в обувном магазине Маттино обнулили скидку по карте

АвторСообщение
1 108
Одинцово
21.08.2009
Отправлено 13 февраля 2010 в 10:24 —
В магазине Маттино (Можайское шоссе, д.13) обувь покупала практически с момента открытия магазина. В какой-то момент после совершения крупной покупки выдали дисконтную накопительную карточку, т. е. с каждой покупки теперь идут накопления и общая скидка растет. После этого я покупала по карточке несколько пар сапог на сумму около 9000 руб. + еще какие-то менее крупные покупки летней обуви. В итоге моя скидка по карточке должна была существенно увеличиться. 11 февраля я покупала там сапоги для мамы, при предъявлении карточки мне сообщили, что она не проходит по кассе. Кассир забрала карточку и куда-то убежала, вернувшись, сказала, что при переходе магазина на новую базу, мою карточку в нее не внесли. Мне было предложено заново заполнить анкету на внесение моей карточки в базу, естественно С ОБНУЛЕНИЕМ ВСЕХ НАКОПЛЕНИЙ ПО НЕЙ. Большое подозрение, что таких вот «недоразумений» с карточками, на которых накопления позволяют делать большую скидку, очень много. Всегда ведь можно сослаться на сбой программы или вот как у меня — по какой-то причине не внесли номер карты в базу. Очень неприятно удивила такая мошенническая политика в отношении покупателей. Я написала претензию через сайт Маттино, пока без ответа. Но покупать там обувь я в любом случае больше не намерена, тем более что в Маттино при открытии был отличный ассортимент, обувь была довольно качественная и по невысоким ценам, сейчас же там в основном дерматин по 400 рублей, как в Центрообуви, и довольно редко попадается что-то нормальное, что не развалится при первой же непогоде.

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете модерировать этот форум
Вы можете модерировать эту тему
тем на странице: