Одинцово-ИНФО

Загранпаспорт: как сэкономить время и нервы

27 апреля 2009, 07:23

Об очередях желающих получить загранпаспорт наслышаны все, а многим даже доводилось проводить в них по несколько часов. Обычно основная мысль, которая не дает покоя в этих самых очередях «Ну почему все люди как люди, а в России бардак? Неужели нельзя как-то ускорить процесс?!»

Оказалось, что можно. Причем как усилиями работников паспортного стола, так и нашими собственными. О том, как сэкономить время и нервы при оформлении загранпаспорта, нам поведала Валентина Васильевна Башкалова, заместитель начальника отдела — начальник отделения по вопросам миграции и гражданства Управления Федеральной миграционной службы России по Московской области в Одинцовском районе.

Что делает Отдел УФМС России по Московской области в Одинцовском районе, чтобы уменьшить очереди:

1. Приемные часы на оформление загранпаспортов увеличили до шести дней в неделю. Это позволило разгрузить самих сотрудников службы и дало возможность работающим людям не отпрашиваться в будний день с работы.

В понедельник и среду прием граждан ведется с 9:00 до 13:00, во вторник, четверг и пятницу с 9:00 до 17:00, в субботу с 9:00 до 16:00.

2. В здании УФМС установлен терминал, через который можно оплатить государственную пошлину. Единственное, что нужно вписать самостоятельно, это имя и адрес. Комиссия составляет 30 рублей, при этом обратите внимание на то, что автомат сдачи не выдает, поэтому заранее подготовьте необходимую сумму. При оформление загранпаспорта старого образца госпошлина составит 400 рублей. При оформление биометрического паспорта госпошлина составит 1000 рублей. Для лиц до 14 лет пошлина вполовину меньше.

3. Создан сайт, на котором можно скачать форму анкеты-заявления. Все поля формы заполняются заглавными буквами. Анкета печатается на одном листе с оборотом, в двух экземплярах при 100% масштабе.

4. Пока в Одинцовском УФМС стоит одна кабина для изготовления биометрических паспортов, но в ближайшее время планируется поставить еще одну более современную мини-кабину, что позволит увеличить скорость приема граждан.

Коридор паспортного стола глазами человека, простоявшего пять часов в очереди

 

Что может сделать каждый из нас, чтобы ускорить процедуру оформления загранпаспорта:

1. Заранее подготовить необходимый комплект документов.

2. Убедиться, что все документы заполнены верно.

Подробная информация о заполнении анкеты находится на информационном стенде в УФМС.

3. Заранее заполнить квитанцию (если не хотите оплачивать комиссию в терминале или тратить время на списывание реквизитов для оплаты госпошлины в переполненном коридоре).

4. «Когда народ доброжелательный, тогда работать хорошо и легко».

Население Одинцовского района — более 300 тысяч человек. А сотрудников, занимающихся оформлением загранпаспортов, всего 5 человек (четверо в Одинцово, один в Звенигороде). В 1992 году Одинцовским паспортным столом было выдано 4500 загранпаспортов. В последние годы они выдают от 15 до 17 тысяч загранпаспортов, при этом количество инспекторов осталось неизменным — 5 человек. В среднем, один инспектор ежедневно занимается документами по оформлению загранпаспортов для 100 человек (прием, выдача, обработка документов).

«Очень обидно смотреть, когда сотрудники работают на износ, а реакция граждан бывает негативной, — сетует Валентина Васильевна. — Хотя многие люди благодарят девочек, потому что при таком наплыве желающих оставаться внимательными и улыбаться очень сложно. Нам хотелось бы, чтобы люди с пониманием к нам относились, чтобы меньше негатива было, потому что, бывает, идешь на работу и видишь, что народу много, но люди не агрессивны, и прием идет, как по маслу. А бывает несколько человек, но наэлектризована ситуация. Будут люди лояльнее, и сотрудники с удовольствием будут идти на встречу. Когда народ доброжелательный, тогда работать хорошо и легко».

5. Оформлять загранпаспорта только в том случае, если есть уверенность в том, что поездка хотя бы в ближайший год состоится.

Самое обидное для инспекторов паспортного стола, что 30% паспортов, которые приходят переоформлять через 5 лет, оказываются без штампа выезда. То есть общее число обращений по выдаче загранпаспортов можно было сократить на 30%, а, следовательно, на 30% уменьшить очереди и объем работы инспекторов. Но этот же факт можно рассматривать и с другой стороны. Как минимум, 30% жителей Одинцовского района убежденные оптимисты, потому что они готовы неоднократно отстоять очередь, чтобы получить заветный пропуск за границу, пусть они и не поедут туда в ближайший год. Но в следующем году то точно удастся вырваться. А, значит, мы продолжаем верить в светлое будущее и исполнение желаний. А это, согласитесь, не может не радовать!


Перечень документов для получения загранпаспорта нового поколения

1. Заявление (анкета) в 2х экземплярах. Заявление распечатывается на 2х сторонах одного листа с указанием трудовой деятельности за последние 10 лет (включая учебу в учебных заведениях и военную службу). Заявления заверяются по месту работы.

Если заявитель не работает, заявление заверяется сотрудниками ОУФМС РФ на месте при наличии трудовой книжки.

Студенты дневного отделения заверяют заявление по месту учебы.

Студенты вечернего и заочного отделения предоставляют справку из института (учебного заведения).

Заявление заполняется при помощи средств электронно-вычислительной техники или от руки печатными буквами чернилами черного цвета. Не допускается исправления ошибок путем зачеркивания и с помощью корректирующих средств.

2. 2 фотографии (35×45мм), наклеиваются на анкету.

3. Оплаченная квитанция на сумму 1000 рублей с круглой печатью Сбербанка. Оплата производится только в отделениях Сбербанка Одинцовского района.

4. Трудовая книжка (оригинал или ксерокопия, заверенная в отделе кадров)

5. Паспорт гражданина РФ

6. Военный билет

Лица мужского пола в возрасте от 18 до 27 лет предоставляют военный билет с отметкой об окончании прохождения военной службы. Лица, не служившие в Вооруженных силах, должны принести справку из военного комиссариата (кабинет №104 горвоенкомата), а также лица, проходившие военную службу за последние 10 лет.

7. Военнослужащие ВС РФ прилагают разрешение командирования.

8. Заграничный паспорт (ранее оформленный)

9. Свидетельство о браке или свидетельство о смене фамилии, имени, отчества.

54.236.62.49

92 962
Ошибка в тексте? Выдели её и нажми Ctrl+Enter
ААААаааа ДА да да!!! Та самая бомжарня меньше собачей будки!!!! Я там неделю угробил чтоб сдать на паспорт документы ))) Аминистрации района похрен на проблемы жителей, отсылают к федералам, вместо того чтобы принудительно их "заселить" в нормальные помещения.
Цитата: сотрудников, занимающихся оформлением загранпаспортов, всего 5 человек

А вы чего хотели? куда еще народ пихать? там же места как в конуре.
Цитата: сотрудники работают на износ, а реакция граждан бывает негативной

Коридор паспортного стола глазами человека, простоявшего пять часов в очереди. Какой еще может быть ответ? 5 часов это еще цветочки. А если ошибочка в анкете? Пиз...й домой переделывай - день в пролете. Если рядом в Одинцово живешь - повезло. С этими дорогами которых нет можно сразу ехать завтра утром в 6 утра.
Цитата: Самое обидное для инспекторов паспортного стола, что 30% паспортов, которые приходят переоформлять через 5 лет, оказываются без штампа выезда.

Если на паспорт можно было сдать документы всего за 15 минут вообще ничего не принося с собой кроме паспорта, никто бы заранее "на авось" не делал бы.

Хотите нормально работать? Долбите свое начальство пусть дает новое помещение, отмазы типа не наше дело - цитируйте Гладыша, который пинает все к вам. Пока ПС находится в этой конуре вы так и будет терпеть постоянное поливание вас гомном.
Извините если кому не нравится, но это мое мнение.
давно бы сделали какой нить коммерческий отдел- чтобы отдал паспорт и деньги за услугу и без геморроя получил бы через пару недель паспорт, через полгода- год будут деньги на новое помещение,
Pandora
funtik: давно бы сделали какой нить коммерческий отдел- чтобы отдал паспорт и деньги за услугу и без геморроя получил бы через пару недель паспорт, через полгода- год будут деньги на новое помещение,

Да ненадо это им просто если будет коммерческий отдел, с кого же инспектора будут деньгу брать (?) Ведь не секрет, что у каждого такого инспектора есть знакомые, которые попытаются с помощью вот этого самого знакомства обеспечить паспортами без очередей родственников, знакомых и т.п., пусть даже и не за такие деньги как тур.агенства, но всёже... Не думаю, что у инспекторов огромные оклады, и они ангелочки винить конечно их нельзя, наверное избавимся от очередей только когда будет больше испекторов (чтобы успевали и "своим" паспорта сделать и людям у которых нет таких знакомых и нет денег чтобы заплатить в агенство), да и помещение им пора бы выделить побольше..
это мало что ускорит! Я документы делам 4 дня сам, поскольку делать там мало что надо!
Ещё вы забыли от заполнение ТРЕБОВАНИЯ!
Паспорт я сдал оч быстро, потому что попал очень удачно. Тока делали мне его 1,5 месяца!!! Так что ускорения нет и быть не может
mikhalich
Эх мля.. Без бумажки ты какашка..
http://object.livejournal.com/1216628.html
Получение норвежского паспорта
В комментариях к обсуждению о работе посольств возникла тема паспорта и различий в сложности его оформления в разных странах.

Несмотря на то, что сроки оформления российского загранпаспорта в последние годы сократились, а главное - появилась предсказуемость времени его выдачи, часть этой процедуры - в особенности в том, что касается набора документов для оформления паспорта - по-прежнему смахивает на религиозный обряд. Для сравнения - вот как оформляют паспорта норвежцы (загранпаспорта, разумеется, внутренних у них нет).

Есть три альтернативы получения загранпаспорта.

1. Стандартная. Прийти в полицию, заказать паспорт, получить через неделю. Разумеется, никаких там военных билетов или трудовых книжек не требуется, нужно лишь фото взять и что-то, удостоверяющее личность. Для взрослых паспорт действителен 10 лет.

2. Срочная. Если неделя - слишком долгий срок (например, человек за пару дней до отъезда ищет паспорт и не находит, а потом вспоминает, что он лежал среди старых газет, которые он сдал в макулатуру), то он приходит в полицию и говорит, что ему нужно срочно. Тогда ему паспорт делают за день и высылают по почте. Если утром сдать фото, на следующий день по почте придет.

3. Сверхсрочная. Если человек по приезде в аэропорт (не любой, точно знаю, что в Осло это есть) спохватывается, что забыл паспорт, то при наличии удостоверения личности - например, банковской карточки - ему паспорт делают там же перед рейсом, если на то есть время и если он направляется в страну с безвизовым въездом для норвежцев. На оформление паспорта в аэропорту уходит до получаса, биометрические паспорта в аэропорту не делают.

Недавно я слышал радиопередачу на эту тему, где ведущий осаждал гостя из полиции вопросом, почему в аэропорту паспорт можно сделать лишь с 8 до 22, что лишает возможности помочь забывшим паспорт ранним утром, на что полицейский виновато оправдывался, что они, мол, тоже люди и что надо вообще-то следить за документами.
............................
от меня.
Че там говорите у нас ускорилось?
Русский народ был, есть и будет рабами
Гость
А почему не поступить так, как в Белоруссии - внутренний паспорт одновременно является внешним, т.е. каждый гражданин имеет право выезда по нему?
Зафигом вообще нужны ДВЕ бумаги?

Я считаю, что нужно обратиться к депутатам Госдумы и потребовать рассмотреть данный вопрос в российском парламенте.
Пора избавляться от печального наследия чекистского государства. Если нужно кого-то не пустить по каким-то причинам за границу - внесите данные в компьютерную базу, и всё.
Кормушка должна быть прикрыта, нужны кардинальные меры - не нужно никаких помещений дополнительных, просто разобрались с вопросом, и всё. Возможно, штат паспортных столов можно будет даже сократить.
Гость
Делали загранпаспорта для всей семьи. Причем, сдавали 2+1+1 в течение месяца. Абсолютно никаких сложностей! Не считая ранней побудки в эти дни (живем в Одинцово).
Документы полность готовили сами, сотрудники - милые люди, никаких придирок, даже наоборот, пришлось в анкету вносить информацию от руки. Может, хватить брюзжать?
Самое обидное для инспекторов паспортного стола, что 30% паспортов, которые приходят переоформлять через 5 лет, оказываются без штампа выезда. [q]
Интересно, что думали эти люди, когда оформляли паспорта? "Авось, пригодится"? "Пусть будет, не прокиснет"? "У Любки с мужем из есть, а я чем хуже"?
С первого раза спокойной можно сдать документы, если все в порядке с "бумажками".Просто не полениться встать и записаться часиков в 5 а лучше в 4))
ГостьX
Надо нашему Депутату ГД и Сенатору дать наказ изберателей о внесении закона о нохых лёгких правилах з/п. И проверить как он этот наказ продвигал. А если не справятся - то не перевыбирать их в следующие выборы.
Гость
Подскажите, пожалуйста, по срокам документы не ограничены (может за какой-то период времени надо подать документы) ????
Подскажите, пожалуйста, а имеют документы какое-то ограничение по срокам. Может их , например, надо подавать не позднее двух недель. Подскажите?????
Копия трудовой действительна 2 недели, анкету-заявление лучше всего заверять тем числом каким собираетесь сдавать документы.
smakovnitsa: Копия трудовой действительна 2 недели, анкету-заявление лучше всего заверять тем числом каким собираетесь сдавать документы.

Я полгода в машине возил подписанные анкеты и копии трудовой.
Комментарии гостей публикуются только после подтверждения e-mail адреса