Очередь на установку телефонов сократилась. А толку?

13 марта 2010, 00:03

Знаете ли вы, что жители Подмосковья предпочитают устанавливать Интернет, а не телефон? Об этом рассказал министр информационных технологий и связи Подмосковья Николай МЕЖУЕВ:

«Пять-семь лет назад один из основных вопросов жителей был: когда будет подключен телефон? Сейчас выходит на передний план вопрос информатизации. Все больше вопросов на приеме связаны с интернетом. Люди хотят подключиться к скоростному Интернету», — сообщил Межуев на заседании коллегии министерства.

По его словам, очередь желающих установить у себя дома стационарный телефон за последние пять лет сократилась более в 8 раз — с 360 тысяч человек до 43 тысяч.

«По данным консалтинговых агентств, в Московской области с конца 2009 года к широкополосному доступу подключено около 40% домохозяйств, это 800 тысяч пользователей. Для сравнения, в Москве 54% домохозяйств подключены к такому Интернету. В 3,6 раза в области вырос объем трафика по данным 2009 года», — отметил министр.

Источник здесь.

Новости можно считать отрадными. Если бы не многочисленные жалобы на связистов, обеспечивающих жителей Одинцовского района телефонной связью. А они буквально сыплются, как из рога изобилия. Люди жалуются на хамство персонала, плохую работу телефонной связи, отключения, неудобства, очереди, долгие попытки добиться ремонта или подключения, рост тарифов.

С таким качеством работы не то, что очередей у связистов не будет — жители скоро, того и гляди, начнут отказываться от уже установленных телефонов. Тем более, что сотовый телефон нынче не намного дороже стационарного, но при этом значительно удобнее.

Предлагаем высказаться тем, у кого накипело в отношении одинцовских связистов, в комментариях.

3.21.231.245

Ошибка в тексте? Выдели её и нажми Ctrl+Enter
11 806
N91
лично#
Ну с почином! Как бывший работник узла связи могу сказать что как платят так и работают, это раз…Второе-выпирает из первого-За последние годы руководство (ток не узла, а Московского филиала ОАО «ЦентрТелеком» сократило очень многих работников очевидно в попытке увеличить прибыль…Только так как в руководстве сидят не связисты, а менеджеры не разбирающиеся в реальной обстановке они вот такую каку и накосорезили…Непт смысла ругать монтера или кабельщика если он за достаточно небольшую зарплату нагружен работой на два, а то и три участка…Но странно что в данный момент поднимается этот вопрос так как вроде Чернуха Н. И. входит в совет депутатов Одинцовского района и судя по информации одного из сайтов г. Одинцово является Чернуха Николай Иванович
Избирательный округ №1:
ГП Одинцово г. Одинцово: ул.: В. Отрадное; Говорова, д. № 26, 30, 32, 34, 38, 40; пос. «Княжичи», пос. «Родники»; Интернациональная; Интернациональный пр-д; Коммунистическая; Красногорское ш.; б-р Л. Новоселовой; Бирюзова; Жукова; Крылова, д. № 1-4, 6, 8, 14, 16, 23, 27; Можайское ш., д. № 63, 65, 67, 73, 75, 77, 79, 83, 85, 89, 91, 93, 97, 99, 101, 111, 113, 105, 107, 115, 117 137, 139; Молодежная, д. № 1, 3, 5, 7, 9; Неделина, д. № 9, 13, 15; Н. Отрадное; Новоспортивная, д. № 2, 4, 4/1, 4/2, 4/3, 6, 10, 16, 18; Подушкинское ш.; Садовая, д. № 12, 14, 16, 18, 20, 26, 30, 32; Северная; Чикина, д. № 1, 3, 7, 9; Чистяковой, ЦРБ, МСЧ № 123, 25 ЦВКГ РВСН; Одинцово-10; С.: Немчиновка, Ромашково; Пос. Трехгорка, ГП Новоивановское, РП Новоивановское, ул.: Агрохимиков, д. № 2-5, 9, 15; Амбулаторная; Вокзальная; Калинина; Мичурина; Можайское ш. Д.: Марфино, Сколково; ДО «Полет»; ООО «ФРМУ», ул. Бирюзовая, Сосновая; ДО «Кунцево».
Место и время приема:
г. Одинцово-10, Дом офицеров, последняя среда месяца, 16.00-20.00.
Место работы:
Одинцовский узел электросвязи, начальник отдела ГО и ЧС. Так что странно что после осенней волны сокращений работников данного предприятия только к весне начинают удивляться ухудшениям в работе телефонистов…или опять никто ни о чем не в курсе и опять велосипед изобретаем?
dozent
лично#
О как! «Как платят, так и работаем…» Вот только непонятно — раз вы там работали, вам из перечисленного что нравилось — мало получать или плохо работать? …надеюсь сейчас вы получаете больше и работаете лучше.
N91
лично#
dozent: О как! «Как платят, так и работаем…» Вот только непонятно — раз вы там работали, вам из перечисленного что нравилось — мало получать или плохо работать? …надеюсь сейчас вы получаете больше и работаете лучше.
А вы попробуйте хорошо работать, когда у вас раз в неделю машина и по 10-15 заявок на дальних участках с ох___ительным разбросом. А техников на дальних АТС нет (они теперь необслуживаемые и техников 1-2 разъездных на весь район), измерителей и толковых кабельщиков раз-два и обчелся, воздушно столбовые линии не ремонтируются годами (нет ни самих новых столбов, ни транспорта что бы их доставить ни людей что бы это все установить) Капитальный ремонт шкафов и коробок практически не ведется. Нагрузка на каждого монтера по опыту того же МГТС естественный уровень обращений на качество связи составляет 600 тыс. в год, что соответствует норме выходов на линию 160 монтеров на 1000 абонентов в год. На одного монтера при этом приходится до 6 повреждений за смену (это еще в городских условиях). Вот и попробуйте при такой нагрузке и таком отношении качественно осуществлять свою работу…А организация тупо даже не может организовать нормальный прием и обработку заявок (ради интереса посмотрите на этом же сайте что написано в разделе ЦентрТелеком и оцените что нет даже ни одного ответа от представителя организации на вопросы и жалобы абонентов), а на самом сайте этой организации нет даже форума…
vicpr
лично#
Уважаемый Чернуха Николай Иванович уже давно не работает на Одинцовском узле связи, тоже стал жертвой процесса сокращений истинных связистов и заменой их на бизнес-менеджеров.
И, кстати, Одинцовский узел связи переименован в Центр продаж и обслуживания Московского филиала ОАО «ЦентрТелеком». Т. е. главное — продать услугу, а там хоть трава не расти…
ьтсоГ
#
Наконец появилась конкуренция. В данном случае это мобильная связь и интернет, а значит телефонисты могут быть посланы, что я лично и сделал — нет у меня стационарного телефона и не надо. А если так дальше пойдёт, очень скоро телефонисты станут мягкими и шелковистыми, вдруг появятся вежливые операторы, быстрое недорогое подключение и неплохие тарифы.
shatun
лично#
У меня вся связь от скайлинк, мне задаром не нужен этот проводной телефон с психически-неуравновешенными монтерами связистами (Голицынская АТС). Например мобильная связь за 1 рубль по всей моск области. и домашний московский безлимитный (на коды 495 498) беспроводной телефон за 395 руб абонентки. Намного удобнее, а возможно и дешевле чем тот же проводной телефон с барышней на том конце с ихними таинственными шумами и шорохами и неполадками на линии. Так что провода нонче не в моде, лапти пора сбрасывать.
(имеются ввиду наши подмосковные населенные пункты, в глубинке без проводов никуда.)
А еще цены повышают на свои чудо провода и кабели, Рассейская клоунада.
shatun
лично#
N91: как платят так и работают, это раз
А два — когда нить за такую хамскую работу и на проводе телефонном, на столбе гнилом — повесить могут пьяного матерящегося при детях монтера с тресущимися руками и дрожащим голосом. Или насадить его голым задом на густо смазанный криазотом телеграфный столб. Когтеносцы
Оплаченная услуга должна передоставлятся 24 часа в сутки со 100% качеством. И ниипет ваше нытье типа как платят так и работаем. Ибо нефиг работать коль вас не устраивает оплата вашего труда. Свято место пусто небывает.
Когтеносец
#
Мы не обязаны ходить при галстуках и владеть хорошими манерами. Мы простые ремонтники и вас никоем образом не должен волновать внешний вид и запах. Насчет того что якобы руки трясуться, то это вас тоже не должно касаться.
Гость
#
Когтеносец: Мы не обязаны ходить при галстуках и владеть хорошими манерами. Мы простые ремонтники и вас никоем образом не должен волновать внешний вид и запах. Насчет того что якобы руки трясуться, то это вас тоже не должно касаться.
Хахахахаха! Быдло оно и в африке быдло!
Matthaus
лично#
Стационарный телефон в основном нужен тем, кто ежедневно любит трепаться часами.
shatun: Ибо нефиг работать коль вас не устраивает оплата вашего труда. Свято место пусто небывает.
+1. Мало платят — меняй работу, тряси работодателя, устраивай революцию, но не обижай клиента. А то потом ещё такие хамы и бракоделы удивляются, когда с ними где-то с ними не по-человечески поступают.
N91
лично#
Matthaus: Стационарный телефон в основном нужен тем, кто ежедневно любит трепаться часами.
shatun: Ибо нефиг работать коль вас не устраивает оплата вашего труда. Свято место пусто небывает.
+1. Мало платят — меняй работу, тряси работодателя, устраивай революцию, но не обижай клиента. А то потом ещё такие хамы и бракоделы удивляются, когда с ними где-то с ними не по-человечески поступают.
Ток это к сожалению не причина, а следствие…Из за низкой зарплаты и пох----го отношения к работникам многие хорошие специалисты уходят. Ситуация практически как с олимпиадой — дожимается старый ресурс, многие специалисты которые остались еще на узле люди в возрасте, а молодеж не идет так как простите, но молодому человеку зарабатывать по нынешним временам 15-18 тысяч и выполнять за эту зарплату те объемы работ которыми нагружают простите не комильфо. Чет за 8 лет работы на узле я не замечал поток молодых, профессионально подготовленных работников дружными рядами стоящими в очереди в отдел кадров для поступления на работу.
shatun: [Оплаченная услуга должна передоставлятся 24 часа в сутки со 100% качеством. И ниипет ваше нытье типа как платят так и работаем. Ибо нефиг работать коль вас не устраивает оплата вашего труда. Свято место пусто небывает.
А вот с таким отношением и получаете врачей которые лечат через раз, учителей которые думаю не об учениках и учебе, а о том как прожить, военных которые годами живут в общагах на копеечные зарплаты и кучу остального люда…Такое впечатление что на вас монтеры когти со столба уронили раз вы так нелестно о них отзываетесь…Абоненты поверьте мне тоже разные бывают, ток если вы не в курсе для монтеров все абоненты равны и монтер идет на заявку устранять неисправность и к бабушке-пенсионерке и в котедж. И находит и если в его компетенции устраняет повреждение. А про свято место вы душевно задвинули, ток если все так сделают кто щаз работает к вам ремонтировать линию будут приходить Равшаны с Джамшутами и поверьте качество связи и оказания услуг от этого не поднимется…
Гость
#
Для меня это больной вопрос. Недавно столкнулся с их сервисом. 13 января в доме по стоякам заменили кабель. Телефон естественно перестал работать.
С 15 января стал вызывать мастера. Вызывал 9 раз «мастера». Из 9 раз он ни разу не попал, то есть у меня телефон работает, я могу позвонить, но мне не могут, потому что он сажает мои провода на другой номер. Записался на прием к начальнику ЛТЦ на 15 февраля. Т. е. 30 дней мастер ходил и ничего сделать так и не смог, или не захотел. И только после звонка начальника ЛТЦ мастеру, прямо при мне, из приемной «мастер» наконец то отремонтировал мой телефон. На это потребовалось 30 минут. Я еще не дошел до дома после приема на узле связи, а телефон уже работает. Я хочу сказать, что сервис, не просто плохой — он ужасный. И пока Центртелеком монополист сдвигов я думаю не будет. Пожаловаться не кому — они отгородились от клиентов охраной, можно записаться на прием. Принимают 1 раз в неделю по 2 часа. А начальник вообще 1 раз в месяц. Короче пока у них нет достойных конкурентов они так и будут жировать на наших шеях, как и все остальные монополисты ЖКХ, Мосэнерго и далее по списку.
shatun
лично#
Есть достойная альтернатива проводной связи, так что надо нахалов обанкротить.
shatun
лично#
Гость: Принимают 1 раз в неделю по 2 часа. А начальник вообще 1 раз в месяц.
Боже мой, какая сложная у начальника работа, бедняжка как наверно устает. На жопе наверно мозоль размером со свой мозг насидел.
gr
лично#
Как еще один бывший работниу ОУЕС полностью поддерживаю N91. Я хоть и не был напрямую связан с кабельным хозяйством, но могу сказать, что все время моей там работы 01-03 гг. (Ковалев-директор, Чернуха — зам) все было так, как описано. Например, чтобы коммутировать нужного канала нам приходилось либо писать 100500 бумаг и ждать месяц, либо просто идти в гости в кросс. (см комент Гостя, о том, как он добрался до мастера)
Все держалось на «стариках» и на личном энтузиазме, а руководство старательно гребло ресурсы под себя. И становилось владельцами фирмочек, которые вовсю использовали ресурсы узла.
Устраивать революции против начальников — надо иметь много свободного времени и свободных денег. Меня же простое депремирование в то время выбивало из бюджета.

Результат — поиск работы, увольнение и уход «в москву» на в три раза бОльшие деньги.
Комментировать могут только зарегистрированные пользователи