«Мострансавто» прислушается к пассажирам

24 июня 2015, 10:50

23 июня в ГУП МО «МОСТРАНСАВТО» стартовал проект «Общественный контроль».

ул. Маршала Неделина, 339 автолайн

Проект призван повысить эффективность работы водителей и кондукторов. «Мы призываем всех пассажиров, наблюдающих нарушение дисциплины со стороны водителей или кондукторов (невыдачу билета, некорректное поведение и пр.), фиксировать такие случаи на видео и присылать нам на специальный адрес электронной почты», — отметил генеральный директор «МОСТРАНСАВТО» Александр ЗАЙЦЕВ.

Все записи, присланные пассажирами, будут тщательно изучаться. По результатам рассмотрения и проверки фактов, содержащихся в обращении, к нарушителям будут применяться меры дисциплинарного воздействия. Например, лишение премий, выговоры, вплоть до увольнения. Заявителю будет направляться ответ с изложением мер, принятых по результатам его обращения. Присылать видеозаписи можно по адресу: ok@gupmta.ru.

Надеемся, общественный контроль справится с потоком жалоб от пассажиров, судя по форуму «ОИ», нареканий в адрес компании достаточно, особенно после запуска карты «Стрелка». Также в начале июня перевозчик с помощью роботов решил подсчитывать количество пассажиров в автобусах. Может, вместо того чтобы плодить новшества, стоит задуматься о повышении качества обслуживания пассажиров  и о тех проблемах, которые действительно волнуют пассажиров?

54.87.18.165

3 749
Ошибка в тексте? Выдели её и нажми Ctrl+Enter
Мострансавто сама по себе быдлоконтора. Куда можно пожаловаться на неё?
Вот они допрыгаются…
Верните 28 по городу за проезд лучше. Упыри.
со стоянкой пвтобусов на улицах и под знаками они так и не справились за эти годы, поэтому стоит сразу в ГИБДД. в основном паркуются Автолайновские, но и Мострансавто тоже бывают стоят.
Ежегодно в канун Нового года, проезд по городу дорожает на 40% от действующего тарифа, т. е. если было 15 руб.(когда-то было) +40%=21 р. Получается, что проезд в 2016 году будет более 70 рублей!!!
Верните тариф 28 руб. по городу!!! Бензин не дорожает уже больше года, а деньги дерете как будто АИ-92 уже 80 руб./литр как в Греции.
ChekistS: со стоянкой пвтобусов на улицах и под знаками они так и не справились за эти годы, поэтому стоит сразу в ГИБДД. в основном паркуются Автолайновские, но и Мострансавто тоже бывают стоят.
Это вообще без комментариев, просто нет уже сил это терпеть, стоят там, где и без них хрен проедешь, на М. Жукова, Северной и Бирюзова и т. д.
ГИБДД — куда Вы смотрите, как только легковой автомобиль стоит под знаком, тут же эвакуируют, а автобус чем отличается от автомобиля??? Или это не средство передвижения, а может у ниж есть «привилегии» на дороге проплаченые???
100% Откатывают куда «надо», просто так не стояли бы, это же Россия.
killercode: Бензин не дорожает уже больше года
Ага, щаз. За год подорожал примерно на 10%. 95-й прошлой весной был в среднем 33 рубля, сейчас 36.
sds87: Верните 28 по городу за проезд лучше. Упыри.
А это они распоряжение администрации области по введению карты «Стрелка» отрабатывают.

По стрелке-то 28руб!

Кому это выгодно??

Негодяи! Воры! Жулики!
Да если бы эта Стрелка работала как надо — читал отзывы — деньги списываются сами собой. Не считывается карта периодически. И часто ломается. Сырая эта Стрелка еще очень.
«Мострансавто» прислушается к пассажирам каким местом??
Я так и не понял, где купить эту «Стрелку». На сайте указан только список терминалов для пополнения счёта.
На станции в диспетчерской. Там, где останавливаются автобус 3, 5, 1. Там сидит мадам, которая продаёт. 200 рублей.
Пришла пополнить в Евросеть. В одном магазине не работала система стрелки. В другом продавец долго вспоминал, что есть стрелка. Минут через пять таки пополнил.
Спасибо. Думаю опробовать в ближайшее время
Удивительная черта нашего нынешнего руководителя Московской области — вводить инновации путем ухудшения привычных условий пользования услугой. Вводим карту «стрелка» за счет многократного подорожания проезда за нал, увеличиваем стоимость платной дороги тоже по принципу: нал — дороже, транспондер — прежняя цена. Даже в ЖКХ — перевод в мособлеирц сулит оплату без процентов в отличие от «нерадивых» УК. Что дальше?
Комментарии гостей публикуются только после подтверждения e-mail адреса