Добродел — портфолио системных проблем Одинцово

19 ноября 2015, 16:10

Жители Одинцово на портале «Добродел» жалуются на «вечные» для района проблемы: ямы и выбоины во дворах, недобросовестных застройщиков, благоустройство территорий, мусорные свалки.

Портал в тестовом режиме работает в Подмосковье с 1 июня 2015 года. Идея сервиса — в том, чтобы жители оперативно получали информацию на свои жалобы и предложения. В течение 8 дней чиновники обязаны ответить. Если решение проблемы невозможно в течении данного срока, то в ответе должен быть указан срок, когда она будет решена.

Насколько довольны работой «Добродела» одинцовцы? 4 ноября на своей странице в Instagram глава Одинцовского района Андрей ИВАНОВ назвал некоторые ответы местных чиновников отписками. А 10 ноября на заседании Правительства Подмосковья вице-губернатор региона Ильдар ГАБДРАХМАНОВ сообщил, что муниципалитеты дают отписки по обращениям в «Добродел» в 20-40% случаев.

Чем недовольны жители района?

С 1 июня жители Одинцовского района направили на портал «Добродел» около 400 сообщений, из них 250 — из Одинцово. К слову, в соседней Власихи всего две жалобы — на покосившееся дерево, которое нужно спилить, и неисправный лифт.

Добродел, «Добродел»

На первом месте в «Доброделе» у жителей Одинцовского района — проблемы благоустройства и придомовых территорий: недостаточное освещение улиц, несанкционированные свалки, отсутствие заездов для колясок, ямы и выбоины во дворах.

Далее следуют жалобы на автомобильные дороги, ЖКХ и медицинское обслуживание. Одинцовцы жалуются на автохлам во дворе, на выгул собак, засилие машин и отсутствие парковок. Нет ни одного нарекания по проблемам с ведением бизнеса и спортом в районе.

Добродел, Свалка у рыбхоза в Юдино рядом со стройкой «Леруа Мерлен»

Свалка у рыбхоза в Юдино рядом со стройкой «Леруа Мерлен»
 

Добродел

Ответы одинцовцам подписывают не рядовые муниципальные служащие поселений, а — чиновники не ниже заместителей руководителей администрации района или города, если речь идет о проблемах Одинцово. К сожалению, на портале указаны персональные данные заявителя — ФИО, а также домашний адрес. Будем надеяться, что этот небезопасный для подмосковных жителей факт будет скорректирован создателем «Добродела» — региональным министром госуправления, информационных технологий и связи Максутом ШАДАЕВЫМ.

Лидер по жалобам — Трехгорка

Судя по обращениям на сайте, особо активные жители проживают в Трехгорке. Это вполне закономерно, потому что «обманутыми» дольщики СУ-155 остаются еще долго после заселения. На портал «Добродел» отсюда поступило уже 31 жалоба. Недовольны трехгорцы благоустройством, некорректной разметкой, хамством медработников в детской поликлинике №4 «Одинцовской ЦРБ», обслуживанием управляющих компаний.

Жительница ул. Кутузовской жалуется на размер оплаты квитанции ЖКХ, которые приходят от УК «Дельта». За однокомнатную квартиру у нее выходит 8-11 тыс. руб. в месяц. Ответ на этот вопрос власти пока не дали.

Другой трехгорец жалуется на незаконное возведение многоуровневой парковки компанией СУ-155. Отсутствие разрешение у компании подтверждает в ответе на жалобу первый замначальника Главстройнадзора Московской области Александр БАСЕНИН.

Жалобы из Новой Трехгорки поступают на неработающие фонари или вовсе их отсутствие, в чем, судя по ответам городских чиновников, виновата та же компания СУ-155. Потому что линии наружного освещения «сушных домов» не переданы в муниципальную собственность или и вовсе еще не возведены.

Особо креативные горожане предлагают создать велопарковку у станции Трехгорка. «Жители Новой Трехгорки могли бы отправлять велосипеды на платной, крытой, охраняемой парковке и отправляться на работу на электричке», — мотивирует предложение жительница. Врио замруководителя администрации Одинцово Николай ГОЛУБЕВ ответил, что главный архитектор Одинцовского района Кирилл ЗАВРАЖИН разработал концепцию веломаршрутов и предложение жительницы будут учтены в его проекте.

В Одинцово проблемы с благоустройством

Недовольны жизнью и новоселы ЖК «Да Винчи». Отсюда на «Добродел» прислали уже десяток жалоб. В доме, рекламируемом как престижное жилье в Одинцово, не работают лифты ни в самом ЖК, ни на парковку. Как оказалось, сейчас идет замена непригодного оборудования, которую по ошибке поставили подрядчики. Жалуются новоселы и на низкую температуру в квартирах и промерзание стен.

В 9 микрорайоне среди 25 обращений — в основном жалобы на качество дорог улиц Восточная, Транспортная и Сосновая. Бич микрорайона — стоянка грузового транспорта вдоль проезжей части. На предложение установить запрещающие дорожные знаки для стоянок большегрузов, в администрации города ответил лишь, что данное предложение будет рассмотрено на заседании в конце года.

Один из жителей предложил установить светофор с кнопкой на ул. Восточной между домами №5 и №10 для безопасности. В ответе указано, что переход заложен в проект гипермаркета «Касторама» около дома №19. По сути, чиновники предложили одинцовцу «пойти погулять», ведь от дома №5 до №19 — 400 метров.

Из 8 микрорайона на сайт поступило около 30 обращений. Родители учеников СОШ №1 пожаловались на ненадлежащее состояние площадки для занятий физкультурой. Она засыпана острым гравием, в земле торчит металлическая арматура, не оборудован водосток, гимнастическое оборудование в трещинах. Министр образования Подмосковья Марина ЗАХАРОВА заверила, что опасных объекты убрали, ни словом не обмолвившись про новое спортивное оборудование.

Жалуются одинцовцы и на опасность обрушения на прохожих панелей фасада школы №5 на ул. Вокзальной. А дорога в школы №№ 7,11, 9, 10 жителей 2 и 3 микрорайонов осложняется припаркованными на тротуаре машинами. Ответа пока нет. А что могут ответить чиновники, когда проблему с парковками в Одинцово не могут решить уже многие годы.

Добродел, СОШ №5 в Одинцово

 СОШ №5 в Одинцово
 

Добродел, Дорога в школы Одинцово преграждают припаркованные автомобили

 Дорога в школы Одинцово преграждают припаркованные автомобили

Нарекания на качество медуслуг

Несмотря на регулярные встречи медиков с жителями, жалобы продолжают сыпаться на качество медицинского обслуживания.

Жительница, в чьей семье произошла трагедия, с сожалением пишет об отсутствии детской реанимации в Одинцовской ЦРБ. «Моего ребенка уже не вернешь, но хотелось бы, чтобы подобные ситуации не повторялись. Если новорожденному ребенку в Одинцово нужна срочная реанимационная помощь, с использованием ИВЛ, например, то он просто обречен на неоказание этой помощи». А по пробкам в Москву ребенка просто могут не довести, пишет женщина.

В ответе замминистра здравоохранения Подмосковья Константин ГЕРЦЕВ по-канцелярски отвечает, что неонаталогическая помощь оказывается, а в случае необходимой помощи на реанимобиле ребенка везут в другие учреждения. То есть, ответ содержит ту информацию, только более «причесанную», на которую собственно и жалуется одинцовская мама. Такой ответ — явная отписка.

На 123 медсанчасть на «Доброделе» жалуется мама, которая недовольна условиями проведения ЭКГ — невозможно записаться, да и выделено для всех записанных всего полчаса в день. «Правомерно ли оказание платных услуг в ущерб бесплатных?». Минздрав ответил, что жалоба перенаправлена в МСЧ, так как учреждение не находится в ведении министерства. 11 жалоб на «Доброделе» — на качество обслуживания в детской поликлинике на ул. Говорова, 10. Это не удивительно, ведь учреждение перегружено посетителями в два раза.

«Гусарская баланда» для новоселов

Во второй очереди ЖК «Гусарская баллада», куда только недавно заселились новоселы, — ямы внутри дворов, негде парковаться, не работают фонари, ошибки в квитанциях от УК «Жилищный капитал».

«Несмотря на то, что дом №5 по ул. Триумфальная сдали больше года назад, подъезд к нему не сделан. Дорога в ужасном состоянии, проезжая часть не заасфальтирована вообще, ямы и выбоины, торчащая арматура», — пишет недовольный новосел. 

Добродел, В ЖК «Гусарская баллада» жители жалуются на плохое благоустройство

В ЖК «Гусарская баллада» жители жалуются на плохое благоустройство
 

Власти пояснили, что раньше, чем через полгода, дороги ждать не стоит — технический заказчик «Гусарской баллады» еще должен проложить подземные коммуникации.

Как поясняет в другом письме городской чиновник, улица Триумфальная не передана на баланс Одинцово и выполнение работ по благоустройству за счет бюджета не предусмотрено. А жильцам дома по ул. Бородинской, д.1, судя по планам банкротящегося «Алеутстроя», чтобы дождаться обустройства тротуаров, нужно ждать, пока достроят соседний дом!

В соседнем от «Гусарки» ЖК «Дубки» жители, как и все эти годы, жалуются на отсутствие парковок, самовольный захват под парковку территории, где могли бы гулять дети, на ржавую воду, необустроенные детские площадки.

Добродел, Бич ЖК «Дубки» — ржавая вода

 Бич ЖК «Дубки» — ржавая вода

«Голос народа» требует действий

Судя по проблемам, которые жители озвучивают на «Доброделе», портал стал «портфолио» проблем, не решаемых в районе годами. Отсутствие парковок, мусорные свалки, разбитые дороги во дворах — для кого из одинцовцев или местных чиновников это новость? А недобросовестные застройщики? Которые заманивают в свои «престижные квартиры», а потом оказывается, что нет ни то, что инфраструктуры, а даже тротуаров и фонарей во дворе. К сожалению, все это давно не новости для одинцовцев.

Другое дело, что портал явно дал понять властям, что в Одинцовском районе не достаточно ответов на единичные жалобы, а нужна системная работа над лечением «застаревших мозолей» на теле района.

Весь этот показной креатив властей по сбору жалоб одинцовцы уже проходили. Свой собственный «Добродел» в Одинцово существовал еще два года назад. Портал «Голос народа», идейным вдохновителем которого был бывший глава района Александр ГЛАДЫШЕВ, заглох еще до его «раскрутки» властями. Все потому что, заменив лампочку в десяти подъездах, нельзя избавить город от годами не решаемых проблем. Нужны не отписки и переадресация проблем по ведомствам, а — действия по реальному их устранению. Пока же власти показывают только красивые «Альбомы» развития.

Полезен для вас портал «Добродел»?

34.239.172.52

10 757
Ошибка в тексте? Выдели её и нажми Ctrl+Enter
Пока же власти показывают только красивые «Альбомы» развития.

Подробнее: odintsovo.info/news/?id=49557
Причём у Единственного поставщика и за ни чем не обоснованную сумму 19,5 миллионов рублей.
«Добродел», «Хренодел», «Изжопырукидел»! Все спускается на места, и если на местах нормальные хозяйственники, то результат будет, (кстати, к нормальным чиновникам люди напрямую обращаются, а не через прокладки типа «Добродела», потому как знают — результат будет), а если на местах дилетанты, да еще без денег в бюджете и с отсутствием полномочий, то хоть «Путинпомогидел» запустите — толку ноль.

Вообще такая система плевок в лицо нормальным чиновникам на местах, которые готовы помогать и решать людские проблемы. И не надо думать, что все чинуши прогнившие упыри, среди них полно хороших людей и настоящих профессионалов.(правда они теперь около 70% своего времени тратят на нахер никому не нужные отчеты) Так вот теперь обиженному и несчастному жителю предлагается не идти на прием к местной власти, а писать сразу типа Губернатору, с верой и надеждой, что сейчас, как по мановению волшебной палочки его проблема будет решена. А местные чинуши теперь как дураки должны глазеть в экраны сотовых — не дай Бог пропустят проблемку на их территории, и их за это трахнут в районе или области.

Мое мнение, Добродел — это прекрасный ход по типу «не можешь контролировать — возглавь» Таким образом не у дел оказались кучи активистов которые выступали прокладками между обиженными гражданами и властью. Типа «Красивое Одинцово», «Соседи Президента» и т. д. Короче говоря подконтрольный выпускатель пара в красивой обертке. Насколько он эффективен, покажет время.

P.S. Интересно, во сколько обошлась эта «система», никто не в курсе? Любой кто разбирается в сайтостроении не даст мне соврать. Есть вообще бесплатные аналоги, есть платные — можно уложиться в 3 000 рублей. Такой сайт под ключ около 30 000 руб…
Вообще последнее время умиляет позиция администрации, как что случись сразу вопросики — а вы обращались, писали, с челобитной приходили к замам и т. д. Очень удобно получается — набирает проблема много голосов, ну все теперь нужно смотреть что там да как, а народ если молчит — значит все устраивает. Ладно я бы понял, когда вопросы касаются состояния домов и сетей, а вот с уличными проблемами очень даже странная ситуация выходит. То есть по сути, ответственность за состояние инфраструктуры, в виде надзора — теперь на совести жителей, а представители администрации сами не хотят своими глазами посмотреть какие проблемы есть в городе?
Гость
Давно известная. штука.»Красная кнопка» или «Кнопка дурака» называется…
не уверен что если слепого тыкнуть мордой в проблему он что то увидит. было уже. проходили. итог НОЛЬ
Похоже, как всегда, революция, «домком», мы все знаем и видим. Проверка! Результат…звонок «важному (нужному)» и вопрос закрыт.
хоть добродел — не удел… хоть общественная палата… все ерунда… если власть не хочет и не умеет работать увы… ничего не сдвинется…
в лучшем случае велодорожку покрасят под зиму…
сам Иванов не внушает теперь доверия после умышленного развала своих местных компаний СЭУ… Дом сервис… он только и выделяется умением ухудшать в жизнь в районе… превзошел всех…
Только губки бантиком красиво складывает и позирует на фото искусно…
Просто какое-то дежавю… Как там назывались гениальные проекты Александра Крутикова и его команды? Уже забыл. Похоже, кто-то их все-таки умудрился продать второй раз.
Barmaleikin: Просто какое-то дежавю… Как там назывались гениальные проекты Александра Крутикова и его команды? Уже забыл. Похоже, кто-то их все-таки умудрился продать второй раз.
Евоный идеальнопроет — личная яхта, машинка и недвижимость подле границы с Европой…
Barmaleikin: Просто какое-то дежавю… Как там назывались гениальные проекты Александра Крутикова и его команды? Уже забыл. Похоже, кто-то их все-таки умудрился продать второй раз.
Да. Был в Одинцово такой проект. Закрыли его — поскольку «кормил» не тех, кого нужно (по-моему). Вообще поражает умение сегодняшней, извиняюсь, власти втюхивать проекты, не удивляющие своей новизной, но позиционирующиеся — как нововведения. (пример: карта «стрелка», проект «капремонт», теперь вот — «добродел», всякие «ГИСы»). Пришел новый «веник» (перефр. «новая метла»), и метет в свой бандитский карман…
Согласна с titanov
Цитата: (кстати, к нормальным чиновникам люди напрямую обращаются, а не через прокладки типа «Добродела», потому как знают — результат будет), а если на местах дилетанты, да еще без денег в бюджете и с отсутствием полномочий, то хоть «Путинпомогидел» запустите — толку ноль.
Подробнее: odintsovo.info/news/?id=49557
Опробовал данное новшество. Напоминает московский аналог gorod.mos.ru, предназначенный для оперативного решения мелких проблем.
Заметил пару недостатков. Первый заключается в том, что проблема закрывается после получения ответа. Но ответ бывает разным. Иногда администрация отчитывается о решении мелкой проблемы. В этом случае пользователь может подтвердить решение. Но чаще приходит ответ, что работы будут выполнены через месяц, в следующем году или когда будут деньги. А специального статуса для таких ответов не предусмотрено, и проблема считается решённой после получения ответа, а не остаётся активной до фактического выполнения обещанных работ. Написал об этом в техподдержку.
Второй недостаток — техподдержка никогда не отвечает на обращения.
Одинцовские чиновники стараются отвечать корректно. Видимо, им дано соответствующее указание. Из просмотренных ответов обнаружил лишь одно исключение — вот это (человеку прислали ответ не на его обращение).
Гость
Гнать в шею надо Губернатора М. о. вместе с его прихвастьнем Ивановым. Вообще ничего не делают и никакие проблемы людей не решают. Только и делают, что строят безумные дома да ТЦ, без парковок и какой либо инфраструктуры. КОЗЛЫ!
titanov: P.S. Интересно, во сколько обошлась эта «система», никто не в курсе? Любой кто разбирается в сайтостроении не даст мне соврать. Есть вообще бесплатные аналоги, есть платные — можно уложиться в 3 000 рублей. Такой сайт под ключ около 30 000 руб…
Я не дам вам соврать. Я разбираюсь в сайтостроении. Такой сайт не может стоить менее 100 000 рублей. Бесплатных аналогов не существует.

Нормальных чиновников не надо ни о чём просить, они знают обо всех проблемах на местах и в зоне ответственности сами (это их работа). В Одинцово проблемы без пинка сверху не решаются, а значит нет нормальных чиновников.

Систему опробовал, система работает. Писал в администрацию сначала, получил отписку через месяц. Написал в систему проблема решилась менее чем за 2 недели.
Vovka: Я не дам вам соврать. Я разбираюсь в сайтостроении. Такой сайт не может стоить менее 100 000 рублей. Бесплатных аналогов не существует.

Нормальных чиновников не надо ни о чём просить, они знают обо всех проблемах на местах и в зоне ответственности сами (это их работа). В Одинцово проблемы без пинка сверху не решаются, а значит нет нормальных чиновников.

Систему опробовал, система работает. Писал в администрацию сначала, получил отписку через месяц. Написал в систему проблема решилась менее чем за 2 недели.
На остальное нет времени, извините, ничего личного xn--80accfiasjf8cghbfut2k.xn--p1ai/about
Есть и у нас это кривое говно красивоеодинцово. рф/odintsovo. Попробуйте им пользоваться. И ради чего всё это затевается lifemo.ru/grigorij-kotlyarenko-krasivoe-odintsovo/ — гранты от государства. Видимо в правительстве МО надоели все эти нахлебники с сайтами созданными на коленках.
Комментарии гостей публикуются только после подтверждения e-mail адреса