Одинцово-ИНФО

МосОблЕИРЦ — проблема Подмосковья

01 сентября 2016, 16:05

Публикация «В Одинцово МосОблЕИРЦ задолжал почти миллиард коммунальщикам» вызвала не только читательские, но и официальные отклики.

Буквально на следующий день после публикации в редакцию пришло письмо из «МосОблЕИРЦ» с ультимативным требованием дать опровержение, иначе засудим. Так как опровержение было обо всем и не о чем, редакция направило руководству «МосОблЕИРЦ» уточняющие вопросы. Буквально через два дня ответ был получен. Завидная оперативность. Так же бы оперативно в конторе реагировали бы на жалобы жителей.

Тем не менее я благодарен «МосОблЕИРЦ» за оперативные ответы. Таким образом, мой авторский «косяк» был исправлен. В своем материале я не отразил точку зрения на происходящее агентской конторы.

Что же  опровергает «МосОблЕИРЦ»?

Итак, точка зрения «МосОблЕИРЦ» с моими комментариями и новыми вопросами.

«За 14 месяцев работы с управляющими компаниями района МосОблЕИРЦ накопила долгов перед ними под 800 млн рублей! АО «УЖХ» контора должна 423 млн рублей, двум «Дельтам» — ООО «УН Дельта» и ООО «УК Дельта» — 150 и 170 млн соответственно».

«В опровержение сообщаем следующее. На 1 августа 2016г. просроченная задолженность бытовых потребителей коммунальных услуг в г.Одинцово перед «МосОблЕИРЦ» составляет 774, 1 млн рублей».

Не понял, что опровергается. Чем принципиально от названной цифры отличается «под 800 млн рублей». А вот и ключевая фраза в данной части опровержения:

«Обращаем особое внимание на то, что данная задолженность образовалась у бытовых абонентов-неплательщиков. ООО «МосОблЕИРЦ» является лишь платежным агентом, своевременно перечисляющим полученные денежные средства всем поставщикам услуг и ресурсов».

Вот «где собака порылась». «Никакой ты не командир», а «платежный агент». Так и рисуется образ «платежного агента» — в шляпе, мятом костюме и сбившихся башмаках. Правда, наш «платежный агент» скромно умалчивает, какие миллиардные суммы по всей области проходят через его чистые руки. И с этих сумм имеет он очень неплохой процент. Также «агент» забыл упомянуть, что этот процент ему платится в том числе и за работу с неплательщиками. Точнее так. Работа с неплательщиками — прямая обязанность «МосОблЕИРЦ». У конторы действительно проблем нет. Проблемы у УК и ресурсных организаций. Они в долгах, а «МосОблЕИРЦ» весь в белом. Дальше опровергается следующая фраза:

«До нашей эры», то есть до МосОблЕИРЦ собираемость коммунальных платежей колебалась в пределах 90-94%. В «нашу эру», в текущем 2016 году собираемость упала до 50%! Причина казалась бы лежит на поверхности. Жители стали плохо платить за коммунальные услуги. Тогда возникает вопрос: «Почему жители превратились в неплательщиков. Можно сослаться на «коммунальные войны». Но они в целом в прошлом. Проблема все-таки в другом».

«МосОблЕИРЦ» со мной категорически не согласен.

«Сбор денежных средств ООО «МосОблЕИРЦ» по домам АО «УЖХ» за 2016 год составил 90%, по домам — ООО «УН Дельта» и ООО «УК Дельта» — 45-59% из-за двойных квитанций. … Таким образом, жителям 37 домов микрорайона «Новая Трехгорка» с мая 2015 года по настоящее время приходят две квитанции, что вводит жителей в состояние растерянности и путаницы. Соответственно данный фактор вызвал низкую собираемость платежей и прирост задолженности».

С таким выводом не согласно руководство «Дельт», куда я обратился за комментариями:

«Именно рост задолженности в результате бездействия ООО «МосОблЕИРЦ», явился причиной смены нами платежного агента. В настоящее время ООО «МосОблЕИРЦ» объясняет падение процента собираемости наличием двойных квитанций, незаконными действиями бывших управляющих компаний, отказом населения от оплаты коммунальных услуг.

Двойные квитанции», на которые ссылается ООО «МосОблЕИРЦ», выставлялись бывшими управляющими компаниями только по 16 домам из 37, но процент собираемости при этом оставался крайне низок даже по тем домам (21 дом), где никогда не существовало этой проблемы. Таким образом совершенно очевидно, что рост задолженности вызван прежде всего отсутствием надлежащей работы по судебному взысканию».

Ну и последняя цитата из моего материала, которая просто вопиет об опровержении: «МосОблЕИРЦ, получая платежи почти с 50 тысяч квартир, за полгода подал 430 исков по неплательщикам. Две «Дельты», имея в управлении 10,5 тысяч квартир, за один месяц подали 700 аналогичных исков».

В данной части опровержение «МосОблЕИРЦ» очень напоминает гоголевскую унтер-офицерскую вдову. Кто читал классика, помнит. Она сама себя высекла.

«В рамках договора об организации расчетов за жилищно-коммунальные услуги с АО «УЖХ» за ноябрь 2015 года — по июль 2016 года ООО «МосОблЕИРЦ было направлено 530 исковых заявлений на сумму 18284158,71 рублей».

Что же следует из этого опровержения?

1. В моей статье упомянуто количество исков за полгода, «платежный агент» указывает цифру за восемь месяцев.

2. С мая (начало работы агента в Одинцовском районе) по октябрь 2015 года не было подано ни одного иска (о том, что в этот период подавались иски, в опровержении не говорится). Другими словами, контора почти полгода не работала в судебном порядке с неплательщиками.

3. Из более 400 млн долгов АО «УЖХ» агент подал исковых заявлений на сумму чуть более 18 млн рублей. Из опровержения совершенно непонятно получены эти миллионы «живыми» деньгами или же «желаемое выдается за действительное».

4. Если платежным агентом «ведется активная работа по ликвидации дебиторской задолженности с применением целого комплекса мер», то, как объяснить, что задолженность за год выросла с 200 млн до почти 800 млн рублей.

В связи с этим возникает несколько вопросов. Входит ли работа с неплательщиками в установленный тариф или требует дополнительной оплаты? Соответствует ли действительности информация, что работу с долгами платежный агент дополнительно оценивает в размере от 5% до 15% суммы долга, в зависимости от периода просрочки?

Что же касается должников в Новой Трехгорке, то в опровержении говорится следующее: «… Работа по взысканию задолженности не могла производиться по причине отказа в предоставлении со стороны управляющих компаний документов на представительство интересов (доверенностей) для сотрудников ООО «МосОблЕИРЦ».

Руководство «Дельт» удивила такая постановка вопроса:

«ООО «МосОблЕИРЦ» в период действия договора даже не обращался к нам за получением доверенности на представительство в суде, на «отсутствие» которой теперь также ссылается».

В своем опровержении платежный агент в привычной бюрократической манере обходит острые вопросы, касающиеся неправомерности и неправильности начислений, отсутствия оперативной и профессиональной работы с жителями. Руководство «МосОблЕИРЦ» умалчивает, что точно такие же проблемы имеются в других муниципалитетах Московской области.

«Администрация Московской области создала эту компанию с целью наведения порядка в платежах. Однако со вводом в действие информационной системы ООО «МосОблЕИРЦ» задержки платежей в области увеличились кратно, а совокупная задолженность перед ресурсоснабжающими организациями удвоилась»

«Вы создали компанию, которая является сплошной проблемой и для граждан, и для ресурсоснабжающих организаций», — это не я сказал, а представители Общенародного фронта. Поэтому, может не надо «на зеркало пенять, коли»…

54.91.62.236

Ошибка в тексте? Выдели её и нажми Ctrl+Enter
7 369
Irina Vanga
ah-ha: А как Вы уважаемый троллик определили, когда misolga2 оплатила счёт?
Вангуете?
Уважаемый троллик, про райончик наш у мособлеирц русским языком написано «оплата до 10 числа месяца». а мисс ольга тут про конец месяца говорит
«Сбор денежных средств ООО «МосОблЕИРЦ» по домам АО «УЖХ» за 2016 год составил 90%

Подробнее: МосОблЕИРЦ — проблема Подмосковья
АО «УЖХ» контора должна 423 млн рублей

Подробнее: МосОблЕИРЦ — проблема Подмосковья
какая-то нестыковка. Цифры явно не соответствуют друг другу. Либо нет высокого процента оплаты, либо задолженность оспариваемая. Но АО УЖХ уже в своих отчетах подтверждает платежеспособность населения. Впрочем, как и неоплату работы подрядных организаций и невыделение денег на подготовку домов к отопительному периоду.
По должникам, жаль что авторы статей и комментариев забывают о такой важной вещи как договор между жителем и УК. Когда то я в своей статье говорила о такой юридической проблеме. Победившая на конкурсе УК обязана направить договор собственнику, это прописано в Жилищном кодексе. Если он отказывается его заключить, то принудить уже согласно Гражданскому кодексу. МособлЕИРЦ просто ничего не добьется в судах если нет такого договора. Без договора можно отсудить только оплату коммунальных услуг, но УК за содержание домов ничего не достанется. А в случае АО УЖХ которая не оплачивает подряды и оплату средств на текущий ремонт домов вообще ничего.
«МосОблЕИРЦ» с ультимативным требованием дать опровержение, иначе засудим.

Подробнее: МосОблЕИРЦ — проблема Подмосковья
Имеет право и шансы выиграть дело о защите деловой репутации высоки. Я изначально предупреждала, что так будет. Не все однозначно в этой ситуации. Во всяком случае МособлЕИРЦ может отчитаться за собранные деньги, а АО УЖХ за перечисленные похоже нет.
Ничего нового. Такая же шара по перекладыванию денег+ зряплата куче чинуш низа что не отвечающих, как банкомат по приёму штрафов на посту ДПС
Добавлю красок про МосОблЕИРЦ… В мае перестал функционировать личный кабинет (обращаюсь каждый месяц, ничего не сделано, прошло 4- ре месяца. Тупейшая организация работы, постоянные непонятные начисления, вынуждена почти каждый месяц ходить на Молодежную, стоять в очередях, а потом стоять в очереди в Сбербанке (((Раньше было не хорошо с Кварталом, а теперь просто ужас.
До МосОблЕИРЦ проблем не было!!! Пришел к расчетчикам и разобрался на месте- все объясняли. В МосОблЕИРЦ — спросить не с кого!!! В 2015 разбиралась месяца 3. Но после Нового года откуда то вылез долг. Обращалась к Баташову, что то там перерасчитал. Но все равно думаю не правильно, переплатила тысяч 5.
mosobleirc_official: Елена, здравствуйте. Сообщите нам, пожалуйста, номер вашего лицевого счёта с квитанции «МосОблЕИРЦ». Будем разбираться.
лицевой счет №82195588.
Я получила ответ через Добродел на второе письмо — снятие долга возможно за счет перераспределения ден. средств с одного поставщика на другого. В настоящий момент задача в стадии решения.
mosobleirc_official: Елена, здравствуйте. Сообщите нам, пожалуйста, номер вашего лицевого счёта с квитанции «МосОблЕИРЦ». Будем разбираться.
Аналогичная проблема, минус с одного поставщика не могут перевести на другого, чтобы в итоговой сумме получились корректные данные. Лицевой счет 82195622, бодаюсь уже третий месяц.
А мне нравится Мособлеирц! Можно через интернет платить, а раньше приходилось в сэМнтеркоммерц бегать.
veternata: Добавлю красок про МосОблЕИРЦ…
mosobleirc_official: Елена, здравствуйте. Сообщите нам, пожалуйста, номер вашего лицевого счёта с квитанции «МосОблЕИРЦ». Будем разбираться.
Вот глупость… Зачем сообщать то? У Вас проблема по ВСЕМ жителям в 9 микрорайоне. Вы ВСЕМ так сделали. У Вас творится черти что в личном кабинете, Можно ходить сколько угодно и Вам будут «предоставлять информацию». Это нынче афигеть какое умное слово. Да кому она и на кой нужна эта информация? Людям нужно чтобы все было ПРОСТО и понятно! К Вам надо как на работу ходить уже… 2 раза в месяц точно! Не было еще месяца чтобы не было какого то перерасчета!!! НИ ОДНОГО! Все квитанции с какими то перерасчетами… Надо внутри разобраться у себя. Сроки подачи данных и оплат — меняются постоянно… Перераспределить платежи — это подвиг! Оплатить частями — тоже!
82 196196. Уже написал 2 или куда как больше заявлений и обращений… толку НОЛЬ! Вы ничего не делаете!!!
У меня задолженность достаточная и я прошу ее заплатить… и что? Ни одного ответа на мои просьбы, заявления и жалобы… Никакой реакции. О каких судебных исках идет речь? Они даже по просьбе жильца пойти на встречу для того чтобы оплатить — НЕ ИДУТ. А вы про судебные иски… ха!

Неплатежи огромные по нашему району и все проблемы связаны исключительно с одним обстоятельством — ОТСУТСТВИЕМ ПОЛНЫМ диалога с жителями и корректными начислениями. Вы оградили жителей от себя забором и от УК. И хотите чтобы эти бараны (а кто мы для Вас иначе?) просто дали денег и заткнулись со своими проблемами. А корректно начислять? Да зачем?
elen_el: лицевой счет №82195588.
Я получила ответ через Добродел на второе письмо — снятие долга возможно за счет перераспределения ден. средств с одного поставщика на другого. В настоящий момент задача в стадии решения.
Добрый день. К сожалению, распределение денежных средств временно не производится. Как только данная услуга будет доступна, ваше заявление будет принято в работу.
filimon_81: Аналогичная проблема, минус с одного поставщика не могут перевести на другого, чтобы в итоговой сумме получились корректные данные. Лицевой счет 82195622, бодаюсь уже третий месяц.
Добрый день. К сожалению, распределение денежных средств временно не производится. Как только данная услуга будет доступна, ваше заявление будет принято в работу.
sdelaem-ru: Вот глупость… Зачем сообщать то? У Вас проблема по ВСЕМ жителям в 9 микрорайоне. Вы ВСЕМ так сделали. У Вас творится черти что в личном кабинете, Можно ходить сколько угодно и Вам будут «предоставлять информацию». Это нынче афигеть какое умное слово. Да кому она и на кой нужна эта информация? Людям нужно чтобы все было ПРОСТО и понятно! К Вам надо как на работу ходить уже… 2 раза в месяц точно! Не было еще месяца чтобы не было какого то перерасчета!!! НИ ОДНОГО! Все квитанции с какими то перерасчетами… Надо внутри разобраться у себя. Сроки подачи данных и оплат — меняются постоянно… Перераспределить платежи — это подвиг! Оплатить частями — тоже!
82 196196. Уже написал 2 или куда как больше заявлений и обращений… толку НОЛЬ! Вы ничего не делаете!!!
У меня задолженность достаточная и я прошу ее заплатить… и что? Ни одного ответа на мои просьбы, заявления и жалобы… Никакой реакции. О каких судебных исках идет речь? Они даже по просьбе жильца пойти на встречу для того чтобы оплатить — НЕ ИДУТ. А вы про судебные иски… ха!

Неплатежи огромные по нашему району и все проблемы связаны исключительно с одним обстоятельством — ОТСУТСТВИЕМ ПОЛНЫМ диалога с жителями и корректными начислениями. Вы оградили жителей от себя забором и от УК. И хотите чтобы эти бараны (а кто мы для Вас иначе?) просто дали денег и заткнулись со своими проблемами. А корректно начислять? Да зачем?
Добрый день. К сожалению, распределение денежных средств временно не производится. Как только данная услуга будет доступна, ваше заявление будет принято в работу.
mosobleirc_official: Добрый день. К сожалению, распределение денежных средств временно не производится. Как только данная услуга будет доступна, ваше заявление будет принято в работу.
Хорошо, а вернуть излишне начисленное можете? Такой политикой вы только толкаете к росту неплатежей и нарастанию социальной напряженности. у меня нет лишних денег, чтобы непонятно кому их дарить. И у большинства жителей микрорайона нет. Если это ошибка УЖХ, пусть отвечают, пусть наказывают того, кто по расторгнутому договору сделал начисления, но конечный потребитель не должен страдать от вашей внутренней неразберихи. Мы и так уже поимели сполна, когда управляющие компании не выставляли нам 2 года за кап. ремонт, а Мособлеирц все долги включил в квитанции за 2 месяца и мы получили счета вместо 3,5 по 8 тысяч. При этом никаких объяснений, предупреждений не было. Очень хорошая иллюстрация по отношению коммунальщиков, агентов к нам, жителям. И особенно в преддверии выборов.
mosobleirc_official: Добрый день. К сожалению, распределение денежных средств временно не производится. Как только данная услуга будет доступна, ваше заявление будет принято в работу.
К сожалению оплата Ваших услуг временно приостановлена. Как только распределение платежей будет доступно платежи по квитанциям будут возобновлены.
Комментарии гостей публикуются только после подтверждения e-mail адреса