МосОблЕИРЦ — проблема Подмосковья

01 сентября 2016, 16:05

Публикация «В Одинцово МосОблЕИРЦ задолжал почти миллиард коммунальщикам» вызвала не только читательские, но и официальные отклики.

Буквально на следующий день после публикации в редакцию пришло письмо из «МосОблЕИРЦ» с ультимативным требованием дать опровержение, иначе засудим. Так как опровержение было обо всем и не о чем, редакция направило руководству «МосОблЕИРЦ» уточняющие вопросы. Буквально через два дня ответ был получен. Завидная оперативность. Так же бы оперативно в конторе реагировали бы на жалобы жителей.

Тем не менее я благодарен «МосОблЕИРЦ» за оперативные ответы. Таким образом, мой авторский «косяк» был исправлен. В своем материале я не отразил точку зрения на происходящее агентской конторы.

Что же  опровергает «МосОблЕИРЦ»?

Итак, точка зрения «МосОблЕИРЦ» с моими комментариями и новыми вопросами.

«За 14 месяцев работы с управляющими компаниями района МосОблЕИРЦ накопила долгов перед ними под 800 млн рублей! АО «УЖХ» контора должна 423 млн рублей, двум «Дельтам» — ООО «УН Дельта» и ООО «УК Дельта» — 150 и 170 млн соответственно».

«В опровержение сообщаем следующее. На 1 августа 2016г. просроченная задолженность бытовых потребителей коммунальных услуг в г.Одинцово перед «МосОблЕИРЦ» составляет 774, 1 млн рублей».

Не понял, что опровергается. Чем принципиально от названной цифры отличается «под 800 млн рублей». А вот и ключевая фраза в данной части опровержения:

«Обращаем особое внимание на то, что данная задолженность образовалась у бытовых абонентов-неплательщиков. ООО «МосОблЕИРЦ» является лишь платежным агентом, своевременно перечисляющим полученные денежные средства всем поставщикам услуг и ресурсов».

Вот «где собака порылась». «Никакой ты не командир», а «платежный агент». Так и рисуется образ «платежного агента» — в шляпе, мятом костюме и сбившихся башмаках. Правда, наш «платежный агент» скромно умалчивает, какие миллиардные суммы по всей области проходят через его чистые руки. И с этих сумм имеет он очень неплохой процент. Также «агент» забыл упомянуть, что этот процент ему платится в том числе и за работу с неплательщиками. Точнее так. Работа с неплательщиками — прямая обязанность «МосОблЕИРЦ». У конторы действительно проблем нет. Проблемы у УК и ресурсных организаций. Они в долгах, а «МосОблЕИРЦ» весь в белом. Дальше опровергается следующая фраза:

«До нашей эры», то есть до МосОблЕИРЦ собираемость коммунальных платежей колебалась в пределах 90-94%. В «нашу эру», в текущем 2016 году собираемость упала до 50%! Причина казалась бы лежит на поверхности. Жители стали плохо платить за коммунальные услуги. Тогда возникает вопрос: «Почему жители превратились в неплательщиков. Можно сослаться на «коммунальные войны». Но они в целом в прошлом. Проблема все-таки в другом».

«МосОблЕИРЦ» со мной категорически не согласен.

«Сбор денежных средств ООО «МосОблЕИРЦ» по домам АО «УЖХ» за 2016 год составил 90%, по домам — ООО «УН Дельта» и ООО «УК Дельта» — 45-59% из-за двойных квитанций. … Таким образом, жителям 37 домов микрорайона «Новая Трехгорка» с мая 2015 года по настоящее время приходят две квитанции, что вводит жителей в состояние растерянности и путаницы. Соответственно данный фактор вызвал низкую собираемость платежей и прирост задолженности».

С таким выводом не согласно руководство «Дельт», куда я обратился за комментариями:

«Именно рост задолженности в результате бездействия ООО «МосОблЕИРЦ», явился причиной смены нами платежного агента. В настоящее время ООО «МосОблЕИРЦ» объясняет падение процента собираемости наличием двойных квитанций, незаконными действиями бывших управляющих компаний, отказом населения от оплаты коммунальных услуг.

Двойные квитанции», на которые ссылается ООО «МосОблЕИРЦ», выставлялись бывшими управляющими компаниями только по 16 домам из 37, но процент собираемости при этом оставался крайне низок даже по тем домам (21 дом), где никогда не существовало этой проблемы. Таким образом совершенно очевидно, что рост задолженности вызван прежде всего отсутствием надлежащей работы по судебному взысканию».

Ну и последняя цитата из моего материала, которая просто вопиет об опровержении: «МосОблЕИРЦ, получая платежи почти с 50 тысяч квартир, за полгода подал 430 исков по неплательщикам. Две «Дельты», имея в управлении 10,5 тысяч квартир, за один месяц подали 700 аналогичных исков».

В данной части опровержение «МосОблЕИРЦ» очень напоминает гоголевскую унтер-офицерскую вдову. Кто читал классика, помнит. Она сама себя высекла.

«В рамках договора об организации расчетов за жилищно-коммунальные услуги с АО «УЖХ» за ноябрь 2015 года — по июль 2016 года ООО «МосОблЕИРЦ было направлено 530 исковых заявлений на сумму 18284158,71 рублей».

Что же следует из этого опровержения?

1. В моей статье упомянуто количество исков за полгода, «платежный агент» указывает цифру за восемь месяцев.

2. С мая (начало работы агента в Одинцовском районе) по октябрь 2015 года не было подано ни одного иска (о том, что в этот период подавались иски, в опровержении не говорится). Другими словами, контора почти полгода не работала в судебном порядке с неплательщиками.

3. Из более 400 млн долгов АО «УЖХ» агент подал исковых заявлений на сумму чуть более 18 млн рублей. Из опровержения совершенно непонятно получены эти миллионы «живыми» деньгами или же «желаемое выдается за действительное».

4. Если платежным агентом «ведется активная работа по ликвидации дебиторской задолженности с применением целого комплекса мер», то, как объяснить, что задолженность за год выросла с 200 млн до почти 800 млн рублей.

В связи с этим возникает несколько вопросов. Входит ли работа с неплательщиками в установленный тариф или требует дополнительной оплаты? Соответствует ли действительности информация, что работу с долгами платежный агент дополнительно оценивает в размере от 5% до 15% суммы долга, в зависимости от периода просрочки?

Что же касается должников в Новой Трехгорке, то в опровержении говорится следующее: «… Работа по взысканию задолженности не могла производиться по причине отказа в предоставлении со стороны управляющих компаний документов на представительство интересов (доверенностей) для сотрудников ООО «МосОблЕИРЦ».

Руководство «Дельт» удивила такая постановка вопроса:

«ООО «МосОблЕИРЦ» в период действия договора даже не обращался к нам за получением доверенности на представительство в суде, на «отсутствие» которой теперь также ссылается».

В своем опровержении платежный агент в привычной бюрократической манере обходит острые вопросы, касающиеся неправомерности и неправильности начислений, отсутствия оперативной и профессиональной работы с жителями. Руководство «МосОблЕИРЦ» умалчивает, что точно такие же проблемы имеются в других муниципалитетах Московской области.

«Администрация Московской области создала эту компанию с целью наведения порядка в платежах. Однако со вводом в действие информационной системы ООО «МосОблЕИРЦ» задержки платежей в области увеличились кратно, а совокупная задолженность перед ресурсоснабжающими организациями удвоилась»

«Вы создали компанию, которая является сплошной проблемой и для граждан, и для ресурсоснабжающих организаций», — это не я сказал, а представители Общенародного фронта. Поэтому, может не надо «на зеркало пенять, коли»…

3.137.175.224

Ошибка в тексте? Выдели её и нажми Ctrl+Enter
7 513
ah-ha
лично#
Честное слово ничего не понял, но пришёл к выводу — платёжный агент хочет остаться белым и пушистым, и конечно продолжать прокачивать через своё тело миллионы рублей, при этом ничего не делая.
В таком случае во избежание нарастающего бардака надо вернуться к проверенной схеме платежей, а именно производить расчёты с УК.
Ну, а агента на хер с пляжа по причине его ненужности. В противном случае эта ромашка (любит, не любит) будет продолжаться бесконечно.

ps. Спасибо автору за статью.
sergiosg
лично#
будет время, когда везде будут стоять счетчики с выходом в интернет, каждая квартира будет напрямую платить поставщику ресурсов строго по счетчику и тарифу, минуя не только агентов вроде МосОблЕИРЦ, но и УК. Надо лечить болезнь, а не симптомы, а то гадливо разбираться в махинациях Дельты ЕИРЦ и т. п.
variant
лично#
sergiosg: будет время, когда везде будут стоять счетчики с выходом в интернет, каждая квартира будет напрямую платить поставщику ресурсов строго по счетчику и тарифу, минуя не только агентов вроде МосОблЕИРЦ, но и УК. Надо лечить болезнь, а не симптомы, а то гадливо разбираться в махинациях Дельты ЕИРЦ и т. п.
В Европе так и есть, десяток счетов домовладельцу, а у нас всё в кучу, и через прокладку разбираются, Не удивлюсь, что всё стырили…
variant
лично#
Газ, вода, сливай вода, я греть вода, я мусор убирать, я вывозить, газон я поливать, асфальт я делать, дверь я ремонтировать, всё для туркменбаши…
regina2502
лично#
У Яниса бомбануло неподеццки, раз неделю рожал такой многабукав))) К ЕИРЦу вопросов действительно немало, правда, я с ними вопросы порешала вроде, ттт, но мне интересно другое: откуда такая уверенность в правоте Дельт и столь агрессивная аллергия на «контору»? Котэ, когда его носом в лужу тычешь, и то ведёт себя более лучше…
Lych
лично#
МосОблЕИРЦ явно переоценил свои возможности. Можно и даже нужно было использовать такие конторы в случаях, когда УК явным образом хулиганят, не расплачиваясь с поставщиками услуг и подставляя дома под отключения. В качестве меры воздействия. Все бы поняли. А вот нормально работающие УК принуждать к работе с МосОблЕИРЦ, да еще такими методами — это за пределами здравого смысла. Есть проблема — власти должны ее решать. Нет проблемы — не лезьте.
elen_el
лично#
Я третий месяц пытаюсь заставить Мособлеирц сделать расчет за отопление по нормальному, по правилам математики и логики. Живу в Одинцовском Парке, с апреля поменялся поставщик отопления, в результате сначала я заплатила по квитанции, выставленной ЕИРЦ старому поставщику, в июле пришла корректировка, где доначислено 1400 руб новому, в расшифровке указано со знаком минус старому 1700, НО (внимание!) в итоговой сумме к оплате за мной долг 1400! Квитанцию оплатила за минусом этой суммы и написала жалобу на Добродел. Пришел ответ от Мособлеирц, где красиво расписано про зачет оплаты одного за другого, но в квитанции за август сумма оплаты (которую большими буквами печатают в верхней части) опять начисления августа+1400. Я опять жалобу за Добродел с копиями квитанций. Может руководство агента даст членораздельный комментарий почему не сделано то, что сами же расписали, и до каких пор будут идти ошибки?
podmaskvach
лично#
Автор, разместите сканы оригиналов ответов и претензий Мосбляирц…
prAteh
лично#
sergiosg: будет время, когда везде будут стоять счетчики с выходом в интернет, каждая квартира будет напрямую платить поставщику ресурсов строго по счетчику и тарифу, минуя не только агентов вроде МосОблЕИРЦ, но и УК. Надо лечить болезнь, а не симптомы, а то гадливо разбираться в махинациях Дельты ЕИРЦ и т. п.
Вы мечтатель, кто же всех наших паразитов содержать-то будет?
misolga2
лично#
Хочу обратиться лично к автору Георгию Янсу.
Прошу Вас разобраться еще в одной проблеме этого загадочного ООО «МосОблЕирц».
В начале 2016 года эта «загадочная компания» заключила договор с «МосЭнергосбыт» и теперь жители должны подавать дважды показания по счетчикам:
1. подача показаний в сам «Мосэнергосбыт»
2. подача показаний в саму «загадочную компанию»

Следующая ситуация «загадочная компания» не полностью учитывает поступившие суммы от плательщиков, а частично.
Например (лично в моей ситуации)
Был направлен платеж от 26.04.2016 на сумму 10500,00 рублей.
Войдя в личный кабинет по л/с, я обнаружила что в графе «Оплачено» стоит 0,00 рублей.
Вопрос заданный МосОблЕирц
Почему не разнесены оплаченные услуги от уплаченной суммы хотя бы за предыдущие не оплаченные месяцы?
Получен ответ:
Ваша оплата полностью загружена в базу данных.
В личном кабинете данные обновятся после завершения актуализации баз данных и личного кабинета.
Эта процедура может занять некоторое время.
В итоге:
Сумма 10 500,00 была зачислена, но не отражена в период зачисления (26.04.16), а отражена на месяц позже (28.05.2016). И у плательщиков возникают задолженности.
Вот уважаемый автор Георгий Янс очень Вас прошу проведите еще очередное расследование по разноске платежей в этой «загадочной компании». Иначе граждане так и будут должниками.
rotfront
лично#
10 числа будет день открытых дверей в управляющих компаниях там и зададите свои вопросы… а Янс не будет в Ваших квитанциях разбираться…
Есть подозрения, что мошенничают пишите в прокуратуру… но сначала в УК…
elen_el: Я третий месяц пытаюсь заставить Мособлеирц сделать расчет за отопление по нормальному, по правилам математики и логики. Живу в Одинцовском Парке, с апреля поменялся поставщик отопления, в результате сначала я заплатила по квитанции, выставленной ЕИРЦ старому поставщику, в июле пришла корректировка, где доначислено 1400 руб новому, в расшифровке указано со знаком минус старому 1700, НО (внимание!) в итоговой сумме к оплате за мной долг 1400! Квитанцию оплатила за минусом этой суммы и написала жалобу на Добродел. Пришел ответ от Мособлеирц, где красиво расписано про зачет оплаты одного за другого, но в квитанции за август сумма оплаты (которую большими буквами печатают в верхней части) опять начисления августа+1400. Я опять жалобу за Добродел с копиями квитанций. Может руководство агента даст членораздельный комментарий почему не сделано то, что сами же расписали, и до каких пор будут идти ошибки?
Елена, здравствуйте. Сообщите нам, пожалуйста, номер вашего лицевого счёта с квитанции «МосОблЕИРЦ». Будем разбираться.
Irina Vanga
#
misolga2: Хочу обратиться лично к автору Георгию Янсу .
Прошу Вас разобраться еще в одной проблеме этого загадочного ООО "МосОблЕирц".
а вовремя платить надо - секретов нет, задолженность в епд от поздней оплаты возникает
ah-ha
лично#
mosobleirc_official: Будем разбираться.
Здравствуйте! «Глазам не верю, неужели, в самом деле?»
Ответьте, пожалуйста, на один простой вопрос — почему я должен оплачивать за услуги ЖКХ вашей организации?
ah-ha
лично#
Irina Vanga: а вовремя платить надо — секретов нет, задолженность в епд от поздней оплаты возникает
А как Вы уважаемый троллик определили, когда misolga2 оплатила счёт?
Вангуете?
Комментировать могут только зарегистрированные пользователи