«Терминал не работает, оплачивайте проезд на личную карту»

06 августа 2019, 12:05

В Трёхгорке водители маршруток отказываются принимать оплату по терминалу. Они говорят о неисправности оборудования и просят перечислять деньги за проезд на личные банковские карты. Попытки пассажиров разобраться в ситуации нередко заканчиваются конфликтами.

Маршрут №139 «Новая Трёхгорка — метро Филёвский парк» неоднократно попадал в центр внимания из-за жалоб пассажиров. В конце июля житель микрорайона Виталий записал видео, на котором потребовал от водителя включить терминал и заявил, что не будет платить переводом на банковскую карту. Шофёр воспринял вопрос, законны ли его действия, как оскорбление — и отказался везти пассажира.

Автор видео рассказал, что сталкивается с такой ситуацией на протяжении долгого времени. Он добавил, что сам видел как водители отключают терминалы и вешают бумажки со своим номером телефона или карты.

Маршрутка №139 Новая Трёхгорка - Филёвский парк

Автобус №139 «Новая Трёхгорка — метро Филёвский парк»

Визитки

«Система поставлена на поток. Пассажирам выдают визитки с номерами телефонов — присаживайтесь, а уж потом можете перевести деньги», — корреспондент телеканала «Москва 24».

Кроме того, водители маршруток используют и другую схему: говорят, что с одной банковской карты нельзя оплатить проезд двоих пассажиров, и предлагают за второго переводить деньги по указанному номеру.

Одного водителя уволили 

За маршрут №139 отвечает коммерческий перевозчик «Стартранс». Представитель компании называет подобные действия незаконными — одного водителя уже уволили, увольнения грозят и другим нарушителям. 

«Водители будут сегодня же вызваны и уволены, если этот факт подтвердится. А по остальному подвижному составу мы всех соберём вместе с бригадиром и проведём дополнительные инструктажи», — начальник эксплуатации компании-перевозчика Ирина ОЛОВЯННИКОВА.

Сюжет телеканала «Москва 24» 

Терминал неисправен: закон на стороне пассажира

Порядок безналичной оплаты проезда в общественном транспорте Московской области утверждён Постановлением регионального правительства от 10.09.2014 №727/36. Пункт 11.5 документа предусматривает, что если терминал неисправен, то водитель должен везти пассажира бесплатно, при этом предоставив бумажный билет:

В случае неработоспособности Терминалов оплаты, установленного в транспортных средствах Перевозчиков, и невозможности по этим причинам произвести оплату проезда, Перевозчики не вправе отказать Пользователям в оказании услуги перевозки.

В таком случае Перевозчики оказывают услугу перевозки без взимания платы за проезд с пассажира с предоставлением проездного билета на бумажном носителе. При этом транспортное средство считается технически неисправным и подлежит замене.

О проблемах с организацией работы маршрутов общественного транспорта можно сообщать на горячую линию Министерства транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области: +7 495 228-19-19.

18.232.53.231

2 514 (+11)
Ошибка в тексте? Выдели её и нажми Ctrl+Enter
Цитата: В случае неработоспособности Терминалов оплаты…
Вот не знал такого. Еще бы официальную бумагу на руки и тыкать ей в лицо наглым водителям.
Ну что вы право, у водителей семьи голодные, четыре сыночка и лапочка дочка сраные на лавках от голода плачут.
Жена красавица в думках залипает, на соседа поглядывает…
Нууу тупые… ©

Вот мне кажется (все что напишу ниже — это я подозреваю, но не утверждаю, в смысле есть у меня ощущение, провиденье что ли и т. д. и т. п.), что терминалы специально отключают или имитируют их отказ. Зачем это нужно? Для большего заработка как самими водителями, так и скрытия реального дохода транспортной кампашки, думаю америки не открыл. Проверяющие структуры само-собой прикормлены и класть они хотели на такие «мелочи». А смущает меня вот что — ну почему сами транспортники не могут додуматься до следующего алгоритма — ну сделай ты проезд 50 рублей по картам, а по 48 рублей за наличку, типа скидос за кэш, да 90% людей к тебе сами с мелочью потянутся. Сложно чтоле…
lexxxa_82: Вот мне кажется (все что напишу ниже — это я подозреваю, но не утверждаю, в смысле есть у меня ощущение, провиденье что ли и т. д. и т. п.), что терминалы специально отключают или имитируют их отказ. Зачем это нужно? Для большего заработка как самими водителями, так и скрытия реального дохода транспортной кампашки, думаю америки не открыл…
Долго объяснять, но на самом деле компаниям скрывать доходы вот таким путем нафиг не нужно. Больше потерять можно, те же водители тебя и нае*ут.
Водители — те да, им как раз этот терминал может помещать немного бабла намыть.
biunit: Водители  те да, им как раз этот терминал может помещать немного бабла намыть.
Там далеко не немного. Тысяч 10 за смену могут намыть не напрягаясь, да зарплату еще получать.
Пора этот бардак прекращать…
Случись чего, никто лечение (похороны) оплачивать не будет по причине отсутствие билета за проезд, который и является той самой страховкой.
В Стартрансе еще и эпилептики работают водителями. Сегодня уже смертельные случаи были. Шофер эпилептойд словил приступ за рулем и на автобусе въехал в людей. life.ru/1234238
Видео с моментом наезда автобуса Стартранса на остановку в Подмосковье life.ru/1234240
Погибли 2 человека, 3 пострадали.
p.s.
1. Только гомосексуалисты и шлюхи могут переводить деньги за проезд на карту водителю
и не требовать проездной документ.
Помните: Водители перевозчики считают вас за скот, вы для них источник наживы с которых можно не напрягаясь стричь бабло.
2. Запретить приезжим из регионов и зарубежья заниматься перевозками людей!
3. Должностных лиц допустивших психически больных людей управлять транспортными средствами сажать на много, много лет в лагеря.

Один якобы педали перепутал убив в переходе людей, второго приступ эпилепсии за рулем застал.
Может хватит уже на человеческих жизнях наживаться?
Подключение терминалов оплаты с карт- добровольно для Перевозчиков. Оплата наличными, через ККТ, с выдачей билета-разрешена в РФ. Оплата на номер телефона, который «привязан» к карте/счёту ИП или организации- возможна.
Согласно Постановлению регионального правительства от 10.09.2014 №727/36. Пункт 11.5: «в случае неработоспособности терминалов оплаты, установленного в транспортных средствах Перевозчиков, и невозможности по этим причинам произвести оплату проезда, Перевозчики не вправе отказать Пользователям в оказании услуги перевозки. В таком случае Перевозчики оказывают услугу перевозки без взимания платы за проезд с пассажира с предоставлением проездного билета на бумажном носителе. При этом транспортное средство считается технически неисправным и подлежит замене».

При всех конфликтных ситуациях фиксируйте разговор на видео и ссылайтесь на данное постановление. После этого вы имеете законное право обратиться в Министерство транспорта и дорожной инфраструктуры МО (+7-495-228-19-19) или Роспотребнадзор.

В 454 маршрутках такая же ситуация-банковской картой через терминал не оплатишь, только онлайн на счет Сбера.
А то что несколько терминалов используют это нормально?
В тему. life.ru/1235092
Комментарии гостей публикуются только после подтверждения e-mail адреса