Названы главы регионов с наибольшим количеством ботов в Instagram

Эксперты назвали глав регионов с наибольшим количеством ботов среди подписчиков в Instagram. В числе лидеров — губернатор Подмосковья Андрей ВОРОБЬЁВ с результатом в 47%. 

Данные исследования Центра политической конъюнктуры (ЦПК) приводит РБК. В первую пятёрку рейтинга «мнимой популярности» вошли глава Тувы Шолбан Кара-оол (среди его подписчиков 63% ботов), мэр Москвы Сергей СОБЯНИН (53%), глава Северной Осетии Вячеслав БИТАРОВ (52%), губернатор Кировской области Игорь ВАСИЛЬЕВ (50%) и руководитель Карачаево-Черкесии Рашид ТЕМРЕЗОВ (48%).

Глава Московской области Андрей Воробьёв отстал от пятого места на один процент — в его аккаунте в Instagram 47% ботов. Расположившийся на седьмой позиции руководитель Кабардино-Балкарской Республики Казбек КОКОВ отстал от Воробьёва на пять процентов (42%).

Аккаунты в Instagram имеют 68 российских губернаторов. Средний процент ботов составляет 30,4%. Больше всего подписчиков у Сергея Собянина (675 тыс. человек), самым непопулярным губернатором оказался глава Архангельской области Игорь ОРЛОВ (1480 подписчиков).

Самый «чистый» аккаунт принадлежит губернатору Чукотки Роману КОПИНУ, только 13% его аудитории являются ботами. Далее идут главы Смоленской, Ростовской и Ивановской областей (14-17%).

Эксперты ЦПК подсчитали долю ботов среди подписчиков губернаторов при помощи сервиса IG Audit, который анализирует количество постов, число подписчиков и подписок — и по набору этих критериев вычленяет реальных подписчиков. Погрешность инструмента составляет около 8% (погрешность связана с тем, что каждый раз IG Audit формирует случайную выборку подписчиков и анализирует её).

Также в центре учитывали соотношение подписчиков и количества лайков, и анализировали некоторые аккаунты подписчиков. Другим показателем, свидетельствующим о накрутках, ЦПК указывает соотношение подписчиков и количества лайков. Например, если на аккаунт губернатора подписаны почти 100 тыс. человек, но каждая публикация собирает в среднем только 700-800 лайков (менее 1% вовлечённости), относительно реальности подписчиков также возникают сомнения.

Опрошенные РБК эксперты сочли, что подсчёты ЦПК реалистичны. Сервис, с помощью которого анализировали аккаунты, обладает допустимой погрешностью, и приведённые данные сопоставимы с реальными.

Пресс-служба губернатора говорит об «органическом росте подписчиков»

На 25 сентября в Instagram Андрея Воробьёва 231 406 подписчиков. 47% ботов — это 108760 подписчиков. В управлении пресс-службы губернатора на запрос РБК ответили, что не считают анализ соотношения реакций на количество подписчиков объективным инструментом для выяснения доли ботов, «потому что это зависит от характера контента, способов взаимодействия с аудиторией и особенностей алгоритма соцсети».

В пресс-службе уверили, что «актуальное количество подписчиков является результатом органического роста». И добавили, что за историю существования аккаунта было проведено три рекламные кампании общей стоимостью 3 тыс руб. по продвижению постов среди аудитории, а единственный надёжный способ привлечения подписчиков — «публикация качественного контента, интересного жителям области».

Instagram как площадка для позитивных отчётов

По данным Mediascope за февраль 2019 года Instagram занимает в России второе место по популярности среди всех соцсетей — 29,6 млн пользователей. Впереди только «ВКонтакте» с 38,1 млн.

Эксперты ЦПК отмечают, что губернаторы и их команды делают выбор в пользу Instagram из-за эффективности фотографий с мест как яркого свидетельства работы. Ещё одним плюсом соцсети эксперты называют то, что она развивает быстрый рост аудитории (в три раза за полтора года, по данным Brand Analytics). Кроме того, на этой площадке нет таких строгих ограничений на политическую рекламу, как у «ВКонтакте».  

Основатель коммуникационного агентства Hello Blogger Татьяна ИВАНОВА называет Instagram основной площадкой для коммуникации не только для губернаторов, но и для глав районов, депутатов в большинстве регионов: «Письма, сообщения, отправленные на официальных сайтах, вызывают у пользователя ощущение коммуникации «в пустоту». Комментарии под фотографией — ощущение реального общения».

Instagram для глав регионов стал одной из главных площадок для публикации позитивных отчётов и создания благостной картины происходящего. Андрей Воробьёв вместе с подчинёнными не первый год «работает» в этом направлении, бомбардируя как эту соцсеть, так и остальные, публикациями о достижениях и «прорывах».

И создать здесь подобную картинку не так сложно. Для этого достаточно оперативно удалять жёсткие и неудобные комментарии по реальным проблемам. А особо назойливых жителей отправлять в бан, одновременно с этим заполняя ленты комментариев хвалебными сообщениями.

Таким образом, Андрей Воробьёв формирует общественное мнение и свой образ перед руководством страны — люди всем довольны, проблем нет или они уже почти решены. Большое количество подписчиков при практически отсутствующих негативных комментариях придаёт «вес» публикациям и боты здесь играют ключевую роль.

Реальная работа оказывается на втором плане. Социальные сети вместе с пулом придворных СМИ создают медийный образ успешного руководителя региона. Разумеется, за деньги налогоплательщиков.

Соцсети — под контроль

Подмосковные чиновники крайне серьёзно относятся к социальным сетям. Губернатор Воробьёв поручил их контролировать ещё в марте 2017 года. Полгода мониторинг вели в ручном режиме по 120 крупнейшим сообществам «ВКонтакте», но из-за зашкаливающего объёма информации власти решили автоматизировать работу с помощью запущенной в 2018 году системы «Инцидент менеджмент» (Подмосковье стало пилотным регионом).

После этого подмосковные чиновники начали контролировать более 3 тыс. публичных групп в Facebook, «ВКонтакте», «Одноклассники», Instagram, Twitter и YouTube. От каждого муниципалитета и ведомства закреплены ответственные по работе с социальными сетями.

В сентябре 2018 года правительство Подмосковья выделило из бюджета почти 50 млн руб. на систему контроля за сообщениями в соцсетях не только для органов исполнительной власти регионального уровня, но и для органов местного самоуправления.

В последние месяцы жители городских округов регулярно отмечают появление в соцсетях аккаунтов, которые благодарят власти за те или иные действия. И пытаются успокоить недовольных, задающих неудобные вопросы.

Они появляются и в официальных сообществах в соцсетях (главы, администрации), и в крупных местных сообществах, при этом нередко используя крайне похожие выражения. И Одинцовский округ — не исключение.

52.14.221.113