Сбой в подмосковном Росреестре не могут устранить больше месяца

11 октября 2019, 10:50

Более месяца из-за проблем в электронной системе Росреестра жители Подмосковья теряют время и деньги. В ведомстве говорят, что незначительные технические проблемы уже устранены, однако жалобы продолжаются. Люди пишут обращения в различные инстанции и делятся своими историями в интернете.

С конца августа сервис работает некорректно, со сбоями. Заявки пропадают из системы, выписки из ЕГРН приходят неполные, а некоторым не везёт особо — оформление их сделок затягивается на недели.

Кто-то уже более месяца ждёт регистрацию собственности или выписку из ЕГРН, у кого-то сделки и вовсе срываются. А люди, которые оформили ипотеку и платят по ней проценты, не имеют возможности въехать в жильё.

Граждане оставляют жалобы на сайте Росреестра, обращаются в администрацию губернатора области, прокуратуру Московской области, однако всё безрезультатно.

Жители области даже написали открытое письмо президенту России Владимиру ПУТИНУ:

Добрый день! Уважаемый В. В. Путин. Уже больше месяца Росреестр не может отладить работу, произошел какой то сбой, о котором все молчат и пишут стандартные отписки — все заработает, ждите. Но чего ждать, если заявок, поданных через МФЦ от 30 августа, даже и не видно. Больше месяца не можем получить справку о переходе права на собственность.

И, когда наступит долгожданное счастье, неизвестно. Можно как-то повлиять на работу Росреестра? Структура государственная, но такое ощущение, что им порядком всё равно на проблемы населения. За месяц в такой крупной структуре должны были наладить оборудование.

20 сентября Росреестр сообщил о технических неполадках в сервисах по Московской области, которые привели к увеличению сроков оказания услуг. Но в начале октября официальный представитель ведомства Борис КРАСНОВ заверил BFM.Ru, что всё работает в штатном режиме.

Однако и в первой декаде октября есть немало сообщений, что в областном Росреестре всё по-прежнему «висит». Посредники не могут гарантировать сроки оформления сделок, говоря, что регистрация может пройти как положено либо затянуться.

А граждане рассказывают о своих проблемах в интернете. Вот только малая часть сообщений за последние дни.

Подали документы на регистрацию 18.09.19, сегодня уже 08.10.19 документов нет. Написала жалобу на Росреестр в МФЦ. Бронь за новую квартиру может сгореть в ближайшие сроки… Уволить к чертям надо этих товарищей!

***

Подавали 13.09.19 в Одинцово. На 8 октября даже не загружено. Куда надо обратиться?

***

Мы сдавали 20.09.19 через МФЦ Одинцово, ожидаемая дата выдачи 03.10, до сих пор (8 октября) тишина. На мосрег.ру статус «принято ведомством», в Росреестре «заявка не найдена». Написала на сайте Ваш Контроль просьбу выяснить судьбу наших доков, жду ответ.

***

Работает реально всё очень плохо, портал висит, онлайн информация не загружается или некорректные данные приходят.

***

Та же история. Отправили документы на электронную регистрацию 12.09.2019. На сайте Росреестра принято в работу 12.09.2019. Плановая дата 19.09. и 23.09 (у нас 2 заявки). Сегодня 02.10! На сайте в Росреестре статус «В работе». Написали обращение и получили стандартный автоматизированный ответ, который сводится к тому, что у нас проблемы и пусть весь мир подождёт. Извините-ждите. Пора коллективную жалобу подавать, да так, чтобы эта новость о проблемах с регистрацией до всего мира долетела. Только тогда зашевелятся.

***

Из-за этого сбоя мы упустили хорошую квартиру. Она стоила 6 миллионов, и за неё надо было внести залог, а остальную сумму — в течение двух недель. Мы не стали рисковать, ведь не знали, когда получим документы на руки. И оказались правы, а то бы потеряли сумму залога. Квартира, конечно, ушла. А такие же «квадраты» в нашем городе продаются на 600 тысяч дороже.

***

Больше всего возмущает, что люди должны нести дополнительные расходы. Люди целыми днями сидят в этом перегруженном МФЦ и ждут свои документы. А им уже месяц говорят, что не могут устранить сбой. Как мы теперь уязвимы! Какой-то сбой произошёл — и всё! Почему выписки из ЕГРН не могут нести бессрочный характер, как наши старые свидетельства о собственности на квартиру, почему должны обновляться каждые три месяца?

Сбой в работе Росреестра не могут устранить больше месяца

Сбой в работе Росреестра не могут устранить больше месяца

Перед нынешним сбоем проблемы в заказе выписок были в начале этого лета. Тогда в службе объяснили, что на сайте Росреестра проводили внеплановые технические работы, которые вызвали сбой.

В чём именно заключались технические неполадки в этот раз, Росреестр не уточняет. Однако участники рынка говорят, что это может быть продолжением истории со сбоем в августе 2018 года. Тогда причиной назвали проблемы с софтом в центре обработки данных «Ростелекома», которым пользуется Росреестр.

По информации BFM.Ru, сейчас якобы в подмосковных службах ведомства не работает модуль ввода документов в базу, и это может продлиться до декабря.

Отметим, что 2 октября Росреестр, ссылаясь на данные системы «Ваш контроль», сообщил, что граждане стали еще лучше оценивать работу ведомства: 4,92 балла по пятибалльной шкале в первом полугодии этого года, тогда как год назад средняя оценка составляла 4,89 балла.

3.233.217.242

16 232 (+3)
Ошибка в тексте? Выдели её и нажми Ctrl+Enter
У Росреестра — фиг с ним… квартира. Пока в МФЦ сидели, нам рассказали как бабушку похоронить не могли — НЕ выдавали свидетельство какое то в МФЦ!!! И неделю ждали… нормально???
Зато радостно отменили свидетельства о собственности!!! МОЛОДЦЫ!
sdelaem-ru: Зато радостно отменили свидетельства о собственности!!! МОЛОДЦЫ!
документооборот видимо переводят в электронный вид
sdelaem-ru: Зато радостно отменили свидетельства о собственности!!! МОЛОДЦЫ!
Цифровизация, однако! Миллиардов в нее вбухали…
Слишком частыми стали сбои. И это не в частной лавочке! Вот так придется обратиться в Росреестр, а там тебе скажут, что домик не твой… А у тебя на руках даже Свидетельства о регистрации нет…
Еще в 2018 году адвокатское сообщество обращалось к правительству с просьбой вернуть свидетельства о регистрации.
guguru: документооборот видимо переводят в электронный вид

Анек. в тему.
Сидят в засаде ГАИшники. Вдруг, видят новый русский на мерине по дороге из стороны в сторону мотается. ГАИшник соседу:
— Смотри, пьяный!
— Да нет, это он резину прогревает…
Может быть, что скоро объявят, что из Росреестра тоже «течет». У Сбербанка крыша текла, у Билайна.
Протечка в Росреестре будет куда круче — там не только паспортные данные и данные из других документов, а еще сведения обо всех объектах недвижимости, принадлежащих субъекту.
lenivets: guguru: документооборот видимо переводят в электронный вид

достаточно почитать канал МФЦ в Телеграм, что не регистрация недвижки — то документов нет. Сроков никто не говорит ни в Росреестре, ни в МФЦ. Да, проблема есть, но когда будут готовы документы — неизвестно.
Ситуация на самом деле не смешная, у меня в личном кабинете вместо 2-х квартир сейчас висит одна. И кто знает что это для меня будет значить))) чувствуется все иррнизирующие уверены, что сбой не может их коснуться)))
Как пишут местные местные пустозвоны-кремлеботы-хватит «ныть».
И в Америке МФЦ толком (с их слов) не работают.
Потерпите еще смесячишко, невелика проблема.
Надо искать в этом приключение, а не гундосить.
Джигурда в МФЦ.
marina5578: все иррнизирующие уверены, что сбой не может их коснуться)))
Господа, вспомните страшилки из 90-х. Как пенсионер уехал на дачу пошел за пенсией на почту, возвращается — в квартире новые жильцы и новый замок, а в паспортном столе уже лет десять как другие жильцы прописаны. В милицию обратился — только посмеялись. Так и помер.
maslov: Как пишут местные местные пустозвоны-кремлеботы-хватит «ныть».
И в Америке МФЦ толком (с их слов) не работают.
Потерпите еще смесячишко, невелика проблема.
Надо искать в этом приключение, а не гундосить.
Джигурда в МФЦ.
Прикольно, но это вряд ли МФЦ. Ты в нашем МФЦ бывал? У вас же на Белорусской есть.
marina5578: Ситуация на самом деле не смешная, у меня в личном кабинете вместо 2-х квартир сейчас висит одна. И кто знает что это для меня будет значить))) чувствуется все иррнизирующие уверены, что сбой не может их коснуться)))
Да, тема действительно не смешная. Особенно, если учесть, что вокруг нас тотальная ложь. Во всем.
Вот и президент, когда-то говорил, что повышения пенсионного возраста не будет. Слово, данное народу, не сдержал. Гарант… Только чей?
maslov: Джигурда в МФЦ.
masal: Прикольно, но это вряд ли МФЦ. Ты в нашем МФЦ бывал? У вас же на Белорусской есть.
это не мфц, а фмс. спор из-за заявления, поданного молодым человеком через портал фмс. в рф через интернет в настоящее время оформляется четверть всех загранпаспортов. данный вирусный ролик был снят специально как реклама интернет услуги семь лет назад.

услуга получения паспорта в ускоренном режиме курьером на дом стоит порядка 10000р. зачем Джигурде куда-то ходить?

вы, маслов, в своем репертуаре.
а ты, масал, как всегда молоток!
В Ютубе ролик назван:
Однажды Чубака — Джигурда и ботан в очереди МФЦ — 2018
2 385 просмотров 19 нояб. 2018 г.
Комментарии гостей публикуются только после подтверждения e-mail адреса