МЦД: пассажиры смогут вернуть абонементы в кассы из-за ввода бесплатного проезда

25 ноября 2019, 17:50

На две недели введён бесплатный проезд на поездах, курсирующих по маршрутам Московских центральных диаметров. В связи с этим в подмосковном Министерстве транспорта и дорожной инфраструктуры (МТДИ) анонсировали возможность для пассажиров вернуть в кассы купленные ранее абонементы.

«В связи с введением бесплатного проезда на МЦД с 25 ноября по 8 декабря на Белорусском, Савеловском, Рижском и Курском направлениях в пределах Москвы и Московской области, пассажиры могут вернуть пригородные абонементы, обратившись для этого в кассу на железнодорожной станции», — сообщение пресс-службы ведомства.

Подробности процедуры возврата абонементов и получения денег не публикуют ни Минтранс, ни компания-перевозчик ЦППК.

Турникеты железнодорожной станции МЦД D1 Одинцово, 21 ноября, открытие МЦД-1, турникет

Турникеты железнодорожной станции МЦД D1 Одинцово

В официальном сообществе ЦППК «ВКонтакте» можно увидеть ряд вопросов по билетам и абонементам. В их числе:

А что делать с обычными билетами, у меня куплены на поездки с 25-го до 29-го ноября?

***

А можно ли вернуть часть денег за абонемент на месяц, действующий по 5 декабря?

***

А что делать, если куплен безлимит на месяц?! Может для вас 4750 это мелочёвка в кармане, а для меня деньги. Кто компенсирует расходы за две недели?

***

Я купил «Большую Москву» с 18 и мне как раз до конца года не хватит 1.5 недели. И тут всем бесплатно… Как быть? Мы платим за то, чем все пользуются бесплатно.

В ответ представитель ЦППК предлагает обращаться за компенсацией в кассу на любой удобной железнодорожной станции. Подробностей по порядку возврата денег он также не сообщает. В частности, нужен ли чек, подтверждающий покупку абонемента. Не указаны и конкретные виды абонементов, подлежащие возврату.

Планируете ли вы обратиться в кассы, чтобы вернуть деньги за абонемент? А если у вас получилось вернуть деньги, делитесь своими историями в комментариях, чтобы помочь другим пассажирам.

35.170.81.210

5 447 (+2)
Ошибка в тексте? Выдели её и нажми Ctrl+Enter
Правильное и справедливое решение. В то же время, если программное обеспечение позволяет, могли бы просто продлить срок действия абонементов на те же самые две недели.

С другой стороны, у кого-то просто подгорает:
Цитата: Может для вас 4750 это мелочёвка в кармане, а для меня деньги. Кто компенсирует расходы за две недели?
Какие расходы нужно компенсировать? Хотели абонемент, чтобы ездить месяц, заплатили деньги — вы будете ездить месяц. Есть какие-то дополнительные расходы?
У меня был абонемент на 10 поездок. Куплен еще до запуска МЦД. На нем осталось 5 поездок. Теперь они стали ненужны. Чека нет. Обратился в кассу в Одинцове. Попросили написать заявление. Взяли в кассе заявление к нему пришпилили мой абонемент. Мне дали корешок от заявления. Сказали, что в течении 2-х недель мне позвонят. И мне надо будет подойти в кассу. Абонемент покупал за наличные в Одинцово. Документов никаких не попросили.
Пассажир
Стоит продлевать так как январь и оптимальнее там билет выходного дня (оптимально не ранее чем с 13.12, не действует 09.01 так как не выполнено условие). Конечно в индивидуальной ситуации надо решать.
Купленный с 8 декабря будет до 7 января и не очень то (кроме 60 поездок, которые действуют 4 месяца, но абонемент несовместим с тарифом МЦД)
maslov.
А что делать, если куплен безлимит на месяц?! Может для вас 4750 это мелочёвка в кармане, а для меня деньги. Кто компенсирует расходы за две недели?

Мало того, что облажались с запуском МЦД, так ещё и последние копейки у людей ограбили.
Как сложно быть законопослушным!
Сегодня позвонили, и сказали, что могу подойти в кассу и забрать деньги…
Забрал деньги. Вот только должны были отдать 115 рублей, а отдали 95. Сказали — комиссия!
vmx61: Забрал деньги. Вот только должны были отдать 115 рублей, а отдали 95. Сказали — комиссия!
И тут на…бали
Гость
Для того чтобы вернули деньги необходимо оставить им карту тройка, чего я, к примеру, ездить не могу, у меня там записаны другие абонементы. Или чек? Одет быть кто-то хранит чеки всю жизнь, я нет
Вот ты из-за 115 рублей заморочился… Стоимость пакета молока и батона хлеба.
У меня скопилось несколько лишних карт «Тройка». Всё лень сдать их в кассу, за каждую можно полтинник получить.
Гость: Для того чтобы вернули деньги необходимо оставить им карту тройка, чего я, к примеру, ездить не могу, у меня там записаны другие абонементы. Или чек? Одет быть кто-то хранит чеки всю жизнь, я нет
не надо её оставлять. Ложная инфа.
Я вчера обратилась в кассу на Отрадном в павильоне на платформе из Москвы. Хотела сделать возврат по абонементу Большая Москва+ Отрадное. Кассир, сославшись на то, что у них нет нужного ПО, мне отказала, — мол, обращайтесь в Москве. Сегодня я обратилась в кассу павильона на Москву на Отрадном же. У меня приняли заявление, но сказали, что вернут деньги на банк. карту за проезд с завтрашней даты. Выходит, что вчерашняя кассирша сэкономила для цппк 77р, эх…))) Транспортную карту я не сдавала.
Комментарии гостей публикуются только после подтверждения e-mail адреса