МЦД: проблемы вернулись вместе с платным проездом

09 декабря 2019, 10:30

В понедельник, 9 декабря, проезд по Московским центральным диаметрам снова стал платным. Компания-перевозчик и официальные лица отчитываются о корректной работе обновлённой билетной системы после двухнедельного периода наладки. Но многочисленные отзывы пассажиров говорят обратное: проблемы с турникетами и транспортными картами «Тройка», двойные списания за проезд.

ЦППК и вице-мэр: «Всё работает корректно»

«Более 2100 турникетов и валидаторов на станциях работают в штатном режиме. Обновлённая билетная система функционирует корректно в условиях повышенного пассажиропотока и обеспечивает беспрепятственный проход на платформы», — утром понедельника опубликовала пресс-релиз Центральная пригородная пассажирская компания (ЦППК).

Павильон станции МЦД D1 Одинцово, Odintsovo, 21 ноября, открытие МЦД-1

Павильон станции МЦД «Одинцово»

«Система валидации на Московских центральных диаметрах работает штатно», — сообщил журналистам вице-мэр Москвы Максим ЛИКСУТОВ. Он вместе с вице-губернатором Московской области Игорем ТРЕСКОВЫМ проверил работоспособность билетной системы МЦД. Чиновники приехали на станцию «Одинцово», провалидировали карты «Тройка» и проехали до Белорусского вокзала. Об этом сообщает телеканал «Москва 24».

Вице-мэр Москвы Максим ЛИКСУТОВ в электричке «Одинцово-Москва», Проезд по МЦД снова платный: пассажиры жалуются на проблемы

Вице-мэр Москвы Максим ЛИКСУТОВ (справа) в электричке «Одинцово-Москва». Фото: Twitter «Московский транспорт»

Пассажиры: «Очередной провал»

Однако с самого утра пассажиры МЦД-1 «Одинцово-Лобня» и МЦД-2 «Нахабино-Подольск» в социальных сетях делятся различными проблемами. Где-то не работают турникеты или валидаторы, где-то не срабатывают карты «Тройка», где-то люди остаются без обещанной бесплатной пересадки на метро — с карты списывают не только установленные в зоне «Пригород» 45 руб., но ещё и 38 руб. при посадке в «подземку».

Люди делятся своими историями в социальных сетях. Приводим ниже малую часть возмущённых отзывов:

В Одинцово карта не сработала, загорелся красный и не только у меня, хотя она была активирована ещё 21 ноября, охранники пропустили по своей. На Белорусском на выходе приложил, на всякий случай, сработало, вышел, пересадка на метро бесплатная. Думаю, как бы теперь не заблокировали.

***

Перекодировал карту «Тройка» ещё до ввода МЦД, проверил ещё раз на прошлой неделе. Сказали, все ок. Сегодня сажусь в Сколково (Трёхгорка), списывает 45 руб., пробиваю на валидаторе при выходе из D1 на Белорусском вокзале, всё ок. Остаток на карте прежний. Пробиваю в метро и списывает 38 руб. Что не так сделал?

***

С 9 числа ЦППК провела еще более тщательную наладку турникетов — и теперь на «Филях» на выход работает только один турникет. Остальные «перезагружаются»…

***

В Жаворонках прямым текстом объявляют, что проезд только по пригородным билетам!

***

На станции «Беговая» списывает с «Тройки» 38 за проезд на метро, итого 45 за МЦД и за метро 38.

***

Не валидируется «Тройка» на выход. Поездка на МЦД-2 от Пенягино до Гражданской. На стойке появляется сообщение — «недостаточно средств». Проблема массовая. В кассах ЦППК отсылают на горячую линию Московский транспорт. На горячей линии отсылают в ЦППК.

***

Итак, прошло 2 недели, отлаживали всё, везде написали как всё перепроверили, ввели платный проезд. На станции Новоиерусалимская валидатор не работает. Между электричками большие окна, а в кассу человек по 30. Дежавю.

***

Доброе утро. Тройное списание по тройке. Зашёл в Подольске через турникет в 07:00, списали 45 руб… В Царицыно в районе 07:35 турникет на выход пишет «нет входа по карте», и не выпускает. Причём не у меня одного такое было. Вышел через охранника, далее стоят валидаторы, подошёл к нему, чтобы все-таки закрыть поездку, приложил и мне выдаёт «поездка активирована» и опять списание, теперь 38руб… То есть вместо закрытия мне открыли поездку. Пошёл в метро, время около 07:40, прикладываю и опять списание 38р. По факту вместо 45 руб. с Подольска до метро вышло 45+38+38. Карту активировали 2 недели назад. В «Текстильщиках» такая же штука была по другой карте.

***

Очередной провал, станция Опалиха, люди не могут на станцию попасть, не работают турникеты.

***

Карта «Тройка» не сработала на выход, у меня и у всех кто стоял на выход на станции Рижская (ранее Ржевская). ЦППК, вы чем занимались две прошедшие недели? Ни черта не работает!

***

Двойное списание по карте! Вчера повторно перекодировала карту в кассе метро, сегодня нормально прошла в Подольске, но на Курском показало отсутствие входа (первые выходы по направлению движения до Каланчевской)! Оплата списалась повторно при проходе в метро! Валидировать больше негде и жд касс там нет, как и времени с утра перед работой бегать в поисках возможности карту провалидировать.

***

Не работает! Станция «Щербинка» Курского направления. Один валидатор не работает вообще, другой либо работает через раз, либо пишет, что на карте, на которой 700 руб., нет средств!

***

Зашёл на «Опалихе», турникет открылся. Выхожу на Тушино — вы не приложили билет на станции посадки. Работает отлично.

На станции «Фили» работает только один турникет «на выход», Проезд по МЦД снова платный: пассажиры жалуются на проблемы

На станции «Фили» работает только один турникет «на выход»

На одной из станций МЦД не работают турникеты. Люди перелезают через них

На станции «Нахабино» пассажир не может пополнить «Тройку»

Платный проезд: попытка №2

Движение по МЦД-1 «Одинцово-Лобня» и МЦД-2 «Нахабино-Подольск» было открыто 21 ноября. В первый день пассажиры столкнулись с проблемами: короткие поезда, давка, неработающие валидаторы и транспортные карты «Тройка» — единственные средства оплаты проезда на «диаметрах».

С 25 ноября до 8 декабря был введён бесплатный проезд. По словам мэра Сергея СОБЯНИНА, «для более тщательной наладки билетной системы».

29 ноября вице-мэр Москвы Максим ЛИКСУТОВ рассказал, что причиной неисправности турникетов стало то, что ЦППК недоработала свою систему перекодировки карт «Тройка» в соответствии с новыми тарифами диаметров. И в связи с неисправностью был организован бесплатный проезд на две недели — ЦППК обеспечит расходы этого периода. По оценкам «Коммерсанта», размер финансовых потерь превысит 300 млн руб.

5 декабря пресс-служба ЦППК сообщила о завершающемся финальном полномасштабном тестировании билетной системы. В выходные на турникетах начали последовательно закрывать створки и готовить их к работе.

В понедельник чиновники и компания-перевозчик рапортуют об исправной и корректной работе обновлённой билетной системы. Отзывы пассажиров говорят об обратном. Готовы ли МЦД к работе после настройки, на которую ушло две недели после официального запуска?

Делитесь в комментариях, столкнулись вы с проблемами при поездках на МЦД 9 декабря. Если да, то в чём они заключались.

В тему:

Как решить проблемы с оплатой проезда на МЦД

44.211.117.101

Ошибка в тексте? Выдели её и нажми Ctrl+Enter
51 562 (+1)
lexxxa_82
лично#
vogebor: Две недели маловато будет… Надоть с годик в трудах праведных систему отлаживать. Народ уверен будет только — За 
Ага, контроллеров как раньше в мелких автобусах, в каждый вагон посадить.
— Мужчина, за проезд передаем…
prAteh
лично#
lexxxa_82: Ага, контроллеров как раньше в мелких автобусах, в каждый вагон посадить.
— Мужчина, за проезд передаем…
Это не контролёры, а кондукторы, но ведь не исключено, что обойдётся дешевле, чем установка и обслуживание турникетов
Гость
#
vogebor: Две недели маловато будет... Надоть с годик в трудах праведных систему отлаживать. Народ уверен будет только - За
Нам поездки без замутов
Обещал Максим Ликсутов,
Но теперь исподтишка
Троллит нас ЦППК.
Выхода народу нет -
Не фурычит турникет,
Не проехать, не пройти...
Ах ты ж мать твою ети!
Вы, ребята, oxyeли!
Пpoe6aлись 2 недели,
A сегодня, вижу я,
Не готово нuxyя!
Значит снова надо, млять,
На халяву всех пускать,
Это верный будет ход!
И e6uтecь вы хоть год.
lenivets
лично#
vogebor: Надоть с годик в трудах праведных систему отлаживать.
Точно.
lenivets: Получается, что в год с этих двух диаметров ЦППК снимает:
52/2×300= 7 млрд 800 млн рублей.
Только 8 миллиардов, где-то надыбать надо…
vogebor
лично#
Гость: Нам поездки без замутов
Распечатать и развесить на всех турникетах…
snowden
лично#
vogebor: Распечатать и развесить на всех турникетах…
pbs.twimg.com/media/EL…ormat=jpg&name=900×900
masal
лично#
А я сегодня домой на автобусе прикатил. Просто так удобно было, в Дубраву надо было зайти. Спать ушёл.
Гость
#
Подольск 7:30 — списание 45 руб.; Москва Товарная 8:35 — списание 38 руб.; м. Римская 8:45 — списание 38 руб. Итого: оплата 121 руб. Отправил сообщение в 10:00 в ЦППК со всеми данными в предложенной форме. Вопрос к ответственным лицам: Когда будет возврат денежных средств?
lenivets
лично#
Гость: Вопрос к ответственным лицам:
Вопрос, адресованный Васе задан почему-то Пете.
Пачиму?
shatun
лично#
На верху говорят что билетная система МЦД работает корректно. life.ru/t/новости/1260…d_rabotaiet_korriektno
turnier
лично#
masal: А я сегодня домой на автобусе прикатил.
Про билеты на месяц по соцкартам вчера по Москве24 подтвердили — будут оформлять. Так что льготникам не придётся больше каждое утро в очереди стоять.
masal
лично#
turnier: Про билеты на месяц по соцкартам вчера по Москве24 подтвердили — будут оформлять. Так что льготникам не придётся больше каждое утро в очереди стоять.
это по сокарте москвича. По подмосковным вроде нет, хотя не уверен, через неделю — полторы проверю. Пока что карта на перекодировке, есть только справка на проезд, брать через кассу, ну ещё три дня выходных, так что когда поеду инфы будет больше.
soda
лично#
lenivets: И я на всякий случай купил разовый билет на электричку.
Ну раз-три в месяц покупаю, машинко отдыхает…
Гость
#
Сел на ст. бутово, до этого купил 2-е поездки 76р, выхожу на ст. Текстильщики на турникете надпись «остаток 0 руб»
belousovvm
лично#
Руководство ЦППК и транспортного комплекса Москвы в очередной раз расписалось в собственной некомпетентности. Единственным правильным решением стал бы добровольный уход в отставку.
Комментировать могут только зарегистрированные пользователи