МЦД: проблемы вернулись вместе с платным проездом

09 декабря 2019, 10:30

В понедельник, 9 декабря, проезд по Московским центральным диаметрам снова стал платным. Компания-перевозчик и официальные лица отчитываются о корректной работе обновлённой билетной системы после двухнедельного периода наладки. Но многочисленные отзывы пассажиров говорят обратное: проблемы с турникетами и транспортными картами «Тройка», двойные списания за проезд.

ЦППК и вице-мэр: «Всё работает корректно»

«Более 2100 турникетов и валидаторов на станциях работают в штатном режиме. Обновлённая билетная система функционирует корректно в условиях повышенного пассажиропотока и обеспечивает беспрепятственный проход на платформы», — утром понедельника опубликовала пресс-релиз Центральная пригородная пассажирская компания (ЦППК).

Павильон станции МЦД D1 Одинцово, Odintsovo, 21 ноября, открытие МЦД-1

Павильон станции МЦД «Одинцово»

«Система валидации на Московских центральных диаметрах работает штатно», — сообщил журналистам вице-мэр Москвы Максим ЛИКСУТОВ. Он вместе с вице-губернатором Московской области Игорем ТРЕСКОВЫМ проверил работоспособность билетной системы МЦД. Чиновники приехали на станцию «Одинцово», провалидировали карты «Тройка» и проехали до Белорусского вокзала. Об этом сообщает телеканал «Москва 24».

Вице-мэр Москвы Максим ЛИКСУТОВ в электричке «Одинцово-Москва», Проезд по МЦД снова платный: пассажиры жалуются на проблемы

Вице-мэр Москвы Максим ЛИКСУТОВ (справа) в электричке «Одинцово-Москва». Фото: Twitter «Московский транспорт»

Пассажиры: «Очередной провал»

Однако с самого утра пассажиры МЦД-1 «Одинцово-Лобня» и МЦД-2 «Нахабино-Подольск» в социальных сетях делятся различными проблемами. Где-то не работают турникеты или валидаторы, где-то не срабатывают карты «Тройка», где-то люди остаются без обещанной бесплатной пересадки на метро — с карты списывают не только установленные в зоне «Пригород» 45 руб., но ещё и 38 руб. при посадке в «подземку».

Люди делятся своими историями в социальных сетях. Приводим ниже малую часть возмущённых отзывов:

В Одинцово карта не сработала, загорелся красный и не только у меня, хотя она была активирована ещё 21 ноября, охранники пропустили по своей. На Белорусском на выходе приложил, на всякий случай, сработало, вышел, пересадка на метро бесплатная. Думаю, как бы теперь не заблокировали.

***

Перекодировал карту «Тройка» ещё до ввода МЦД, проверил ещё раз на прошлой неделе. Сказали, все ок. Сегодня сажусь в Сколково (Трёхгорка), списывает 45 руб., пробиваю на валидаторе при выходе из D1 на Белорусском вокзале, всё ок. Остаток на карте прежний. Пробиваю в метро и списывает 38 руб. Что не так сделал?

***

С 9 числа ЦППК провела еще более тщательную наладку турникетов — и теперь на «Филях» на выход работает только один турникет. Остальные «перезагружаются»…

***

В Жаворонках прямым текстом объявляют, что проезд только по пригородным билетам!

***

На станции «Беговая» списывает с «Тройки» 38 за проезд на метро, итого 45 за МЦД и за метро 38.

***

Не валидируется «Тройка» на выход. Поездка на МЦД-2 от Пенягино до Гражданской. На стойке появляется сообщение — «недостаточно средств». Проблема массовая. В кассах ЦППК отсылают на горячую линию Московский транспорт. На горячей линии отсылают в ЦППК.

***

Итак, прошло 2 недели, отлаживали всё, везде написали как всё перепроверили, ввели платный проезд. На станции Новоиерусалимская валидатор не работает. Между электричками большие окна, а в кассу человек по 30. Дежавю.

***

Доброе утро. Тройное списание по тройке. Зашёл в Подольске через турникет в 07:00, списали 45 руб… В Царицыно в районе 07:35 турникет на выход пишет «нет входа по карте», и не выпускает. Причём не у меня одного такое было. Вышел через охранника, далее стоят валидаторы, подошёл к нему, чтобы все-таки закрыть поездку, приложил и мне выдаёт «поездка активирована» и опять списание, теперь 38руб… То есть вместо закрытия мне открыли поездку. Пошёл в метро, время около 07:40, прикладываю и опять списание 38р. По факту вместо 45 руб. с Подольска до метро вышло 45+38+38. Карту активировали 2 недели назад. В «Текстильщиках» такая же штука была по другой карте.

***

Очередной провал, станция Опалиха, люди не могут на станцию попасть, не работают турникеты.

***

Карта «Тройка» не сработала на выход, у меня и у всех кто стоял на выход на станции Рижская (ранее Ржевская). ЦППК, вы чем занимались две прошедшие недели? Ни черта не работает!

***

Двойное списание по карте! Вчера повторно перекодировала карту в кассе метро, сегодня нормально прошла в Подольске, но на Курском показало отсутствие входа (первые выходы по направлению движения до Каланчевской)! Оплата списалась повторно при проходе в метро! Валидировать больше негде и жд касс там нет, как и времени с утра перед работой бегать в поисках возможности карту провалидировать.

***

Не работает! Станция «Щербинка» Курского направления. Один валидатор не работает вообще, другой либо работает через раз, либо пишет, что на карте, на которой 700 руб., нет средств!

***

Зашёл на «Опалихе», турникет открылся. Выхожу на Тушино — вы не приложили билет на станции посадки. Работает отлично.

На станции «Фили» работает только один турникет «на выход», Проезд по МЦД снова платный: пассажиры жалуются на проблемы

На станции «Фили» работает только один турникет «на выход»

На одной из станций МЦД не работают турникеты. Люди перелезают через них

На станции «Нахабино» пассажир не может пополнить «Тройку»

Платный проезд: попытка №2

Движение по МЦД-1 «Одинцово-Лобня» и МЦД-2 «Нахабино-Подольск» было открыто 21 ноября. В первый день пассажиры столкнулись с проблемами: короткие поезда, давка, неработающие валидаторы и транспортные карты «Тройка» — единственные средства оплаты проезда на «диаметрах».

С 25 ноября до 8 декабря был введён бесплатный проезд. По словам мэра Сергея СОБЯНИНА, «для более тщательной наладки билетной системы».

29 ноября вице-мэр Москвы Максим ЛИКСУТОВ рассказал, что причиной неисправности турникетов стало то, что ЦППК недоработала свою систему перекодировки карт «Тройка» в соответствии с новыми тарифами диаметров. И в связи с неисправностью был организован бесплатный проезд на две недели — ЦППК обеспечит расходы этого периода. По оценкам «Коммерсанта», размер финансовых потерь превысит 300 млн руб.

5 декабря пресс-служба ЦППК сообщила о завершающемся финальном полномасштабном тестировании билетной системы. В выходные на турникетах начали последовательно закрывать створки и готовить их к работе.

В понедельник чиновники и компания-перевозчик рапортуют об исправной и корректной работе обновлённой билетной системы. Отзывы пассажиров говорят об обратном. Готовы ли МЦД к работе после настройки, на которую ушло две недели после официального запуска?

Делитесь в комментариях, столкнулись вы с проблемами при поездках на МЦД 9 декабря. Если да, то в чём они заключались.

В тему:

Как решить проблемы с оплатой проезда на МЦД

44.211.58.249

Ошибка в тексте? Выдели её и нажми Ctrl+Enter
51 563
kot_bayun
лично#
Сегодня проехал с Одинцово до Темирязевской в 11-49. Всё работало корректно. Обратно тоже ✌
dimaster
лично#
Вчера на ж/д Дмитровская в кассе взял карту МЦД (бесплатно выдают) закинул 100 руб.
Сегодня в Нахабино сел, на Дмитровке вышел, нырнул в метро и о чудо произошла пересадка. Теперь в Нахабино по старой карте Тройка езжу т. к. на балансе около 1 тыс. руб. на работу по новой карте, пока на старой деньги не закончатся.
Советую попробовать у кого должна была быть пересадка, а в метро списывают деньги.
prAteh
лично#
dimaster: Вчера на ж/д Дмитровская в кассе взял карту МЦД (бесплатно выдают) закинул 100 руб.
Сегодня в Нахабино сел, на Дмитровке вышел, нырнул в метро и о чудо произошла пересадка. Теперь в Нахабино по старой карте Тройка езжу т. к. на балансе около 1 тыс. руб. на работу по новой карте, пока на старой деньги не закончатся.
Советую попробовать у кого должна была быть пересадка, а в метро списывают деньги.
Вот блин, я же спициально после открытия МЦД новую карту тройку купила, буду солить, видимо
Гость
#
Да просто походу дела все чинуши бараны недееспособные. Это какими нужно быть тупенькими без теста запустить в понедельник с утра. Всем понятно что корректно работать не будет без реального потока пассажиров и тестировать нужно в выходные дни и днем, когда никуда никто хотя бы не спешит. А насчет двойных и тройных списаний нужно эти деньги людям возвращать из кошельков виновных чиновников, тогда и будут нормально тестировать прежде чем запускать, тогда может и в голове у них что то прояснится.
lenivets
лично#
Гость: Да просто походу дела все чинуши бараны недееспособные.
Вы их назначили что ли?
Гость: Это какими нужно быть тупенькими без теста запустить в понедельник с утра.
Если память короткая, то напоминаю: первый раз запускали в четверг. Легче было? Или надо было в 11ч27м запустить? Ну, что бы один прошёл (в 11.26), а за ним чел встал и чинуш похвалил?
Гость: Всем понятно что корректно работать не будет без реального потока пассажиров и тестировать нужно в выходные дни и днем, когда никуда никто хотя бы не спешит.
Не надо за всех. Говорите за себя. Так вернее будет.
Я таких неспешных каждый выходной вижу шпарящими на авто по обочинам дорог.
Гость: А насчет двойных и тройных списаний нужно эти деньги людям возвращать из кошельков виновных чиновников, тогда и будут нормально тестировать прежде чем запускать, тогда может и в голове у них что то прояснится.
Про виновного Васю-программиста никогда не задумывались?
А зря.
lexxxa_82
лично#
lenivets: Про виновного Васю-программиста никогда не задумывались?
А зря.
Стоит у турникета оптимист
Застенчиво карточку он гладит
Но красный круга свет его одолевает
Из недр машины раздался скрип и визг:
«Виновных нет, такая жизнь,
Хотя постой, нашелся крайний,
Совсем молоденький студент
звать Вася, Вася — программист»
lenivets
лично#
lexxxa_82: «Виновных нет, такая жизнь,
Хотя постой, нашелся крайний,
Совсем молоденький студент
звать Вася, программист»
А как иначе?
Если я подрядился оштукатурить потолок на вокзале, а штукатурка потом упала на пассажиров.
То виноват будет министр транспорта РФ?
Или всё-таки я?
prAteh
лично#
lenivets: Про виновного Васю-программиста никогда не задумывались?
А зря.
Понятно, что виновным признают Васю, только не Вася же принимал решение запустить МЦД даже ранее намеченного срока. Не понятно вообще зачем такая спешка? Кому она нужна? В итоге все в… минусе
lenivets
лично#
prAteh: В итоге все в… минусе
Не надо за всех. Говорите за себя. Так вернее будет.
Я в плюсе. Две недели ездил бесплатно на электричках. Да ещё и расписание с утра для меня удобнее сделали. Да ещё и вагоны свободнее стали.
lexxxa_82
лично#
lenivets: А как иначе?
Если я подрядился оштукатурить потолок на вокзале, а штукатурка потом упала на пассажиров.
То виноват будет министр транспорта РФ?
Или всё-таки я?
Во первых, если штукатур квалифицированный работник (с соответствующими, не липовыми, документами), если материалы которые он использует соответствуют требованиям норм, если поверхность была подготовлена должным образом, в соответствии с тех. регламентом и оштукатуривание было выполнено по технологии производителя.

Во вторых, все эти работы должен принять представитель Заказчика (Технадзор) и составить акты, что все сделано в соответствии с действующими нормами.

А штукатурка все таки упала (а если выполнялись оба пунка, то это практически исключено), то в суд, разбираться, либо первый что-то накосячил, либо второй недосмотрел и принял все как есть. А там тех. экспертиза и т. д., разберутся короче.

Третье. Если штукатурка упала раза три, ну там за год, то явно в Консерватории (Министр) что-то не то. Ну типа нашей РусВады.
fang
лично#
А кто-нибудь может сказать — при проезде только по центральной зоне у москвичей возникают проблемы аналогичного характера? Или это чисто у замкадышей.
fang
лично#
prAteh: В итоге все в… минусе
а вы за всех-то не говорите.
я прекрасно езжу, мне всё нравится просто до хрюканья. чувствую себя ваще королём.
но некоторые должны страдать.
lenivets
лично#
lexxxa_82: если
Это всё правильно. Только от жизни всё дальше и дальше.
Во-первых жмут деньгами.
Во-вторых жмут сроками.
В третьих переделывает тот, кто накосячил в первый раз.

Храм Амона в Египте строили 1 000 лет.
Храм Святого Петра в Италии строили 128 лет.
Исаакиевский собор в России строили 40 лет.
И ни один из них не упал.
Кто сейчас такие сроки утвердит? Да строителя либерасты сожрут с говном за эти годы.
lexxxa_82
лично#
lenivets: Да строителя либерасты сожрут с говном за эти годы.
А они то причем, простихосподи?

Совокупность политических философий и движений, поддерживающих свободу как основной принцип. Представители либертарианства стремятся максимизировать политическую свободу и автономию, подчеркивая свободу выбора, добровольное объединение и индивидуальное суждение. Они разделяют скептицизм по отношению к государственной власти, но расходятся в масштабах своей оппозиции по отношению к существующим экономическим и политическим системам. Различные школы либертарианской мысли предлагают различные взгляды относительно законных функций государственной и частной власти, часто призывая к ограничению или роспуску принудительных социальных институтов.
Matthaus
лично#
lenivets: Да строителя либерасты сожрут с говном за эти годы.
Построят быстро — «халтура, воровство, распил, коррррупция!»
Построят медленно — «рукожопые, халтура, воровство, распил, коррррупция!»
Не построят — «уроды, воровство, распил, коррррупция!»
Построят всё идеально — «на Западе всё равно лучше, там не воруют, а у нас воровство, распил и коррррупция!»
Комментировать могут только зарегистрированные пользователи