Иванов: это какой-то восемнадцатый век, когда подходишь к окошку, а там написано «Обед»

Ситуация с очередями в офис МКУ «Служба кладбищ» в Одинцово стала одной из тем совещания администрации Одинцовского округа. Глава муниципалитета Андрей ИВАНОВ поручил подчинённым рассмотреть вопрос перевода подразделений на режим работы без перерывов на обед. 

Одинцовцы рассказали в соцсетях, что в очереди в учреждение на улице Маршала Бирюзова стояло около 30 человек, а сотрудников работало мало. 

Иванов: 

Мы видим, что само помещение комфортное, но почему-то появились очереди. Люди не стоят на улице, не ждут под открытым небом, знойным солнцем или дождём. Но всё же ждут. Что произошло?

5 июля, очередь в МКУ «Служба кладбищ Одинцовского городского округа»

Замглавы администрации Павел КОНДРАЦКИЙ сообщил, что это была разовая ситуация, связанная с вакцинацией сотрудников.

Андрей Иванов обратил внимание на слова посетителей о том, что сначала был обед, а потом сразу два сотрудника уехали на вакцинацию. Он поручил подчинённым проработать перевод подразделений, оказывающих услуги, на режим работы без перерывов на обед:

Мы можем в этот промежуток сокращать штат, кого-то отпускать обедать. Да, может из четырёх окон будут работать два, но всё же будут работать. А потом люди вернутся с обеда… Или вообще ничего не закрывать, а выстроить систему, чтобы у всех была возможность выскочить на обеденный перерыв без ущерба для работы.

Вообще это какой-то восемнадцатый век, когда подходишь к окошку, а там написано «Обед». Даже в администрации, где у нас находится организационный отдел для приёма заявлений, там тоже обед. Не должно быть так, уже другое время. Честно говоря, даже неуютно себя чувствуешь, когда видишь, что люди стоят в очереди, ждут окончания обеда.

Мы себе такого не позволяем, мы на обеды никакие не ходим, работаем с раннего утра до позднего вечера. Я каждого из вас сейчас спрошу — у вас нет никаких обедов, вы работаете. А в общем отделе обед, и толпа стоит в сорок человек, чтобы документы сдать. Так и здесь произошло: одни на обед, другие на вакцинацию. И всё, создали проблему жителям.

В качестве ориентира глава округа поручил использовать МФЦ (центры «Мои документы»), где нет обеденного перерыва.

3.146.152.99