Дорогой Мособлгаз: услуги монополиста дороже голубого топлива

Десять раз подумайте, прежде чем подключать газ! В сумме это кратно дороже использования для отопления электричества. И дело не в стоимости голубого топлива или оборудования, а в цене услуг подмосковного монополиста.

АО «Мособлгаз» — частное акционерное общество, газораспределительный монополист Подмосковья, монополист на поставку газа и на оформление необходимой разрешительной документации на территории Московской области.

Ранее «Мособлгаз» был государственным предприятием (ГУП МО «Мособлгаз»). Единственным его учредителем являлось правительство Московской области. При губернаторе Андрее ВОРОБЬЁВЕ предприятие стало частным. После его акционирования Московская область продала всю свою долю.

Уже рассказывал в своём блоге о высокой стоимости подключения газа и услуг по обслуживанию газового оборудования в Московской области, но буквально на днях довелось поговорить с одним из «газовых» руководителей.

Сначала я прослушал агитацию за подписание с монополией договора на ТО ВДГО (техобслуживание внутридомового газового оборудования), потом задал несколько вопросов. Поскольку это было не интервью, а, в общем-то, частный разговор по душам, фамилию, чины, явки и пароли выдавать не буду. Выдам стенограмму:

— Приехал человек, проверил оборудование, за всё про всё это заняло полчаса, из них 15 минут он бумаги писал. И вот с меня за эту церемонию раз в год — 12 000 рублей? Если бы было по ценам ТО газового оборудования городской квартиры, а она на порядок меньше, я с удовольствием договор заключу.

— Значит, смотрите. В городской квартире у вас только плита…

— Ну хорошо, у меня ещё котёл. Мастер снял крышку, заглянул туда, обратно прикрутил.

— Это неправильно. Это невыполнение своих обязанностей. Вы вправе попросить его, у него есть бейджик, уважаемый Иван Иванович, что вы должны по договору сделать? И он ответит. У нас есть нормы времени на ТО, я вам сейчас не скажу, сколько, это надо смотреть по прейскуранту.

— Хорошо, согласен, но давайте с другой стороны зайдём: а сколько часов в день мастер должен обслуживать мой котёл? Восьмичасового рабочего дня ему хватит?

— Нет, конечно, меньше. Но слесарь имеет определенную компетенцию. Он обучается. Слесарь ездит, получает зарплату. Из этой экономики всё и складывается. Есть определенная экономика, 12 000 рублей — это расширенный пакет.

— А минимальный какой?

— Мы смотрим горелку, тягу, теплообменник на проходимость воды. Это в районе 6 000 будет обходиться. Но вы поймите, нам только кажется, что это огромные деньги. Да не огромные это деньги за обслуживание котла. Поверьте. Огромные деньги мы сейчас платим за салат из зелени.

— Хорошо, какие же тогда зарплаты у профессиональных, хорошо обученных слесарей?

— Поверьте мне, они очень невелики! А вы знаете, сколько нам приходится на капитальный ремонт тратить? (зарплаты на сайте вакансий — 40-57 тысяч именно по слесарям ТО ВДГО — прим. автора)

— Не знаю, но капитальный ремонт моего котла лежит на мне, а капитальный ремонт вашего оборудования, видимо, должен входить в тарифы по поставкам газа. Ведь мы его покупаем, а не даром берем. Разве он туда не входит?

— Входит, но одна замена ШРП (шкафной распределительный пункт) сколько стоит. А комитет по ценам и тарифам не поднимает цены и тарифы в соответствии с указанием президента — выше инфляционного. Как вы думаете, металл подорожал, все работы подорожали, полиэтилен подорожал.

— А платить в итоге должны за всё мы…

— Не только вы платите, платим и мы. В том числе и нашими зарплатами, которые уже 5 лет неконкурентны. У меня на сегодня 85 вакансий. Люди идут в коммерческую фирму и получают больше. И руководящий состав уходит.

— Интересно, что коммерсанты ещё и обслуживание дешевле предлагают, и персоналу платят больше, переманивая ваших сотрудников.

— У коммерсантов нет огромной сети и ШРП на балансе, которые мы должны содержать в чистоте и порядке. Поверьте, это не сверхприбыль и не сливки. И за 12 000 вам должны предоставить расширенный пакет обслуживания. То, что у вас произошло — это нонсенс.

— Да вы поймите, обслуживать там нечего. Дом новый, котел новый. Что там делать? Кисточкой топку от пыли подмести? Чем занять человека хотя бы на четыре часа работы?

— Четыре часа это если с каким-то ремонтом, у нас есть нормы времени на работу.

— Вот мне и хотелось бы посмотреть на эти нормы, чтобы понять, откуда такие затраты возникают. Ведь с таким ценами, как у вас, можно раз в три года покупать себе новый котел, и он всегда будет на гарантии производителя. За ТО автомобиля люди платят пару тысяч, а ведь устройство несравнимо сложнее газового котла, и тоже средство повышенной опасности. Я за свою безопасность спокоен, мой котёл, немецкий, отключается при любом подозрении на неисправность, и, когда газа нет, или электричество отключилось, и, когда давление воды в системе мало, он напичкан электроникой безопасности. Нет у меня проблем. Если бы по нормальным ценам обслуживали — я бы первый побежал заключать договор.

— У вас в договор включена возможность бесплатного вызова мастера на ремонт, если что-то случится.

— Тем не менее, все запчасти я должен купить сам, или вообще поменять котёл, если он старый и идёт под списание. Для меня выгода сомнительна, котёл новый, газовое оборудование проектируется и изготавливается на верхних пределах надежности. Если у меня произойдет поломка, мне проще оплатить ремонт, чем ежегодно за возможность воспользоваться бесплатной услугой платить немаленькие деньги вне зависимости от того, произошла поломка, или её вообще не было. Я готов оплатить, если у меня что-то сломалось.

— Ну, знаете, за безопасность заплатить никогда не будет лишним. У нас был случай — несколько раз у человека отключался газовый котёл, выдавал ошибку. А владелец сумел обойти защиту и котёл продолжил работу. В результате семья отравилась газом.

Тут я возражений не нашёл, да уже и не нужны они были. Понятно, что этот погибший владелец и при наличии договора отчебучил бы то же самое, так уж работают законы Дарвина.

Договор от расходов не спасает

Если вы скачаете с сайта Мособлгаза договор о ТО ВДГО, то обнаружите немало интересного. Прежде всего: чрезвычайно много обязанностей лежит лично на вас, и осуществляется за ваши деньги. И трубы должны красить, защищая от коррозии, и следить за исправностью крепежа. А что Мособлгаз? А он один раз в год пришлёт человека для проверки вашего оборудования. Обязанности — в основном это визуальные осмотры, покрутить конфорки газовой плиты, краны, проверить исправность газового котла и даже пройти вдоль газовой трубы. Ремонт по договору — только один. То есть если котёл старенький и ломается часто, то бесплатно починят раз в год с гарантией на 6 месяцев, сломался снова — платите. Запчасти за ваш счёт, всегда.

Безопасность — хорошее дело, правильное. Никто не спорит. Но вот только, когда потребители «спинным мозгом» ощущают, что тарифы на её проверку, мягко говоря, необоснованны, они всеми правдами и неправдами постараются от неё уклониться. Тем более, что они помнят прежние времена, когда подобные проверки осуществлялись бесплатно для клиента. Тогда предполагалось, что подобные работы уже оплачены потребителем, который платит за газ.

Сотрудники газовых служб жалуются, что в частные домовладения их очень часто вообще не пускают.

15 000 руб в год за обслуживание сети посёлка

Хочу ещё про «ШРП» добавить, о которых газовый начальник упомянул. В моём посёлке сети принадлежат дачному кооперативу. Так вот, за их, вместе с этими ШРП, обслуживание Мособлгазом мы вынуждены собирать в шапку деньги, по 15 000 в год! Дополнительно. То есть посёлок почти полмиллиона в год отдаёт за обслуживание поселковой газовой сети Мособлгазом, а ведь какие-то затратные работы по новому оборудованию — ох как сомнительны. Да и обслуживание сомнительно. Ходят, визуально осматривают, гребут деньги лопатой, а персоналу не платят, люди разбегаются.

Обслуживание дороже самого газа

15 000 руб в год за обслуживание сети посёлка. Плюс 12 000 за внутридомовое ТО (ВДГО). Плюс поверка счетчика или покупка нового каждые 8 лет — с учетом снять-поставить-опломбировать ещё 1000 в пересчете на год.

И плата за газ, растущая с каждым годом — у меня это тысяч 20 за год.

Да, представьте себе, за газ получается меньше, чем за все эти ТО! 20 тыс против 28. И это без стоимости запчастей и ремонтов, не входящих в ВДГО.

Если газовики включат обслуживание в тариф, то он процентов на 150 поднимется. А ведь тарифы надо отстаивать перед государством. И государство, всё посчитав и проверив выкладки газовых экономистов, говорит: у вас нет таких затрат. А вот за ТО не спрашивает, нормы не проверяет. Появилась хорошая возможность обогащения.

Десять раз подумайте, прежде чем проводить газ!

В сумме набегают деньги, кратно превышающие наши расходы на электричество в те времена, когда у нас в поселке газа не было и топили мы электричеством и готовили на электроплите. Вот, хожу, чешу репу теперь, и думаю, стоило ли связываться, вообще, с этой газификацией? Электричеством безопасней и оборудование в доме меньше места занимает.

В тему:

«Мособлгаз» грабит население Подмосковья

3.140.185.147