Оба на. ЛКК ЖКХ — кто-то фальсифицировал показания, пока личный кабинет был мне недоступен

194
Вторник, 26 сентября 2017, 14:09

Надысь я тут вслух пожаловался, что не могу пройти в личный кабинет ЖКХ, поскольку сайт при попытке авторизации выдаёт мне бесконечное кручение полосок. Случилось невероятное, может, после критики, может, случайность, но кабинет открылся. И что же я вижу? 22-го сентября кто-то (точно не я) внес показания методом «+1 кубометр ко всему». Причем 22-го числа никому внести показания невозможно, их берут с 11 до 21 числа (когда войти и сделать это самому невозможно по описанной причине полоскокручения).

ЛКК ЖКХ мошенничество, Разное всякое, Lych, Одинцово, Можайское шоссе

Там 4 счетчика в квартире, где живет там моя тётя, и к показанию каждого приплюсовали по кубу. Точнее, не живет там тетя сейчас, мы ее к себе забрали, потому что мёрзнет она там, отопление не включают. И вот к каждому счетчику — по кубометру нарисовали! Надо сказать, что тётя в годах, водой не брызгается, мыться даже, и то предпочитает у нас, так как в ванну трудно залезть ей, душевая кабина — ок. Цветы во дворе не поливает, стирки у нее мало, и она одинокая, то есть сделать такой расход в месяц невозможно физически. Расход воды — унитаз, помыть чашку, умыться, налить чайник. Все. А уж тем более при физическом отсутствии в квартире последний месяц — вообще бред. Раньше, когда мне удавалось все-таки пробиться на сайт и передать показания, сплошь и рядом приходилось писать те же цифры, что в прошлом месяце, одни и те же показания я передавал всё лето, потому что то, что понемногу растет после запятой, передавать не обязательно. То есть теперь, по этим фальсифицированным показаниям, можно опять полгода не вносить ничего, а то и больше. А если я опять не прорвусь к ним на сайт в кабинет и показания не дам, подозреваю, они будут плюсовать, и так до бесконечности. И в результате получится, что я то ли счетчик тетке скрутил назад и теперь я преступник, то ли тётка сможет лет 10 за воду больше не платить. Я против. ЛКК ЖКХ, вы офигели там? И какого черта вы трубку сбрасываете, когда я вам звоню? 84955970669 у вас указано на сайте. Что за дрянь такая?

В ЖКХ, как и в облЕИРЦ, бардак на бардаке. Испытано путём долгих телефонных дискуссий…
Не заморачивайтесь — просто платите по факту.
На самом деле, передача показаний за воду это жуткая головная боль, знаю по Москве, для абонентской службы. Чаще всего картина складывается печальная, народ наваливает гору квитанций в бумажном виде, а обработать их некому. В итоге начисляют по нормативу и начинается нашествие бабушек с вопросом, нам не так начислили за воду.
Цитата: А если я опять не прорвусь к ним на сайт в кабинет и показания не дам, подозреваю, они будут плюсовать, и так до бесконечности.
Если Вы не смогли передать показания, счёт выставляется по их прогнозам.
Цитата: 84955970669 у вас указано на сайте
8 (800) 555-07-69, примерно через 10 минут отвечает оператор. Но бывает, что после ожидания просто сбрасывают.
Yuri_NN: счёт выставляется по их прогнозам
Это как они прогнозы-то составляют? Логично, например, прошлогоднее потребление разделить на 12 частей, или по последним трем месяцам вывести среднее. Но не тупо же плюсовать по кубу. А может, квартира закрыта и жильцы уехали? Как у нас.
Yuri_NN: 8 (800) 555-07-69
Спасибо! В моем случае даже через минуту ответили. Подтвердили, что по кубу добавил робот. В случае недоступности сайта посоветовали звонить по этому же номеру (в октябре попробую, если сайт опять уйдет в несознанку). По поводу денег предлагают или перерасчет, для чего на их электронку надо выслать фото счетчиков, или не платить до того момента, пока показания не придут в соответствие с забитыми роботом в систему. Но эти цифры надо будет по-любому повторять ежемесячно, а то робот еще по кубу наплюсует, и так до бесконечности. Непонятно, почему по кубу? Можно было бы и по 10 с граждан лупить, подумаешь.
Lych: Логично, например, прошлогоднее потребление разделить на 12 частей
Возможно, они так и делают, только округляют вверх до целого.
А у меня счётчики стоят меньше года. Страшно представить, что мне напрогнозируют, если не смогу передать.
Комментарии гостей публикуются только после подтверждения e-mail адреса
Lych
Lych
Одинцово, Можайское шоссе
на сайте вчера в 16:15

Блог (209)
Фото (565)