Одинцовский пассаж

maxa007: В субботу 14.12.13 я посетила ТЦ «Одинцовский пассаж» для покупки вечернего платья. Продавцы павильона 73 на втором этаже — женщина с седыми волосами в годах и женщина с темно-каштановыми волосами и красивым именем Тамара — были крайне приветливы. Померив 5 платьев, я решила перед покупкой посоветоваться с домашними. Об этом и сообщила продавцу с седыми волосами. В ответ эта дочь гордого Кавказа дословно сказала следующее: «Вы сюда ходите, чтобы мы вас облизывали и ничего не покупаете! Хамка, пошла вон отсюда!»

звучит, мягко говоря маловероятно.
Кажется мне что дело было не так, как вы рассказываете. Я не раз меряла по нескольку одёжек и уходила не выбрав ничего, но ни разу не наблюдала неуважительного отношения.

Мне тоже слабо верится в «пошла вон» и «хамка», но то, что продавцы там противные — подтвержу. Задача продавца — аккуратно развесить и разложить то, что покупатели мерили, выбрать размер, какой покупатель требует, но не их собачье дело, что покупатель выбирает и уж тем более их сраное мнение относительно того, как на покупательнице что сидит, никого не интересует!
Если я захочу чьего-то мнения, то пойду в магазин с мужем, мамой или подругой. А трындеж посторонней бестолковой тетки очень напрягает.

У меня много знакомых предпринимателей работает в Пассаже, сама там работала много лет, одной из них я дала почитать, что пишут здесь про их рынок, говорю — докатились…, а она мне говорит, что один раз сама слышала и видела, как у одной армянки девушка примеряла несколько шмоток, по времени это заняло немало, ничего не купив стала выходить, а из павильона напротив вылезла бабища тоже дитя гор и начала орать своей, видимо, подруге: Это, что? Эта дура у тебя целый час здесь все меряла и ничего не купила? Гони ее в шею… И не ходи больше по нашему ряду, а то мы тебе здесь ноги повыдергаем… Моя знакомая была в шоке, она сделала им замечание, но там ссы в глаза, все божья роса, она говорит, что к нам и так уже сюда никто не ходит, а так вообще ходить перестанут. Когда я сама еще там работала, такого хамья там не было, каждого покупателя «облизывали», нарабатывали своих постоянных клиентов, за счет этого и жили, если продавец был замечен в хамстве — увольняли сразу же. Потому что таких людей не переделать и не переучить, а терять покупателей никто не хочет, раньше все хаяли, что у нас пол рынка вьетнамцы, сейчас их единицы там остались, зато теперь пол рынка армяне — законодатели моды, попробуй поспорь с ней, что тебе это не идет или не дай бог не нравится, выгребешь по полной, а там, где стоят русские — то и я не поверю, что могут послать, сделать недовольную мину при покупателе — это да, но не больше… Очень многие возят товар из Турции и Италии либо заказывают по каталогам из Германии, многие работают напрямую с фабриками. Остались еще и там добросовестные предприниматели с товаром хорошего качества.

vjybnjhxbr: звучит, мягко говоря маловероятно.
Кажется мне что дело было не так, как вы рассказываете. Я не раз меряла по нескольку одёжек и уходила не выбрав ничего, но ни разу не наблюдала неуважительного отношения.

Мы с мамой как-то решили пройтись по «Пассажу». Искали ей меховую шапку и тунику. Шапки начали мерить разные, т. к. определенных предпочтений не было. Двое продавцов нами заинтересовались. Мерили много и долго. Один уже плюнул и ушел. Вторая держалась как могла, но было видно, что мы их бесим. О, чудо! шапка нужная нашлась и купилась. Их лица вновь стали доброжелательными.
Поднялись на второй этаж за туникой. Заходим в магаз. Говорим: нужна туника, длинный рукав, тонкая, не черная. Продавец начинает доставать туники черные, теплые, длинные, с зайками, кисками и т. п. на все это получая — Нет! Разворачиваемся. Нам вслед звучит: «на хера вообще доставала, все ей не так!».
Как-то нужна была мне шуба, пошли на рынок. Приглянулся полушубок на манекене. Прошу померить. Продавец — он только на манекене, если вы брать не будете, зачем мне его снимать?! ГДЕ ЛОГИКА??? Как я могу взять-не взять, не померив??? В таких ситуациях разворачиваюсь и ухожу.
Подобное было в нескольких магазинах. Заметьте, молодых продавцов там не работает!!! Сидят древние грымзы, обиженные жизнью и бесятся. Мы туда ни ногой!!!

Да, там есть среди продавцов экземпляры еще те. Но все тут на них гонят, но забывают о том, что покупатели тоже приходят с определенным поведением. Многие, приходя с небольшой суммой денег, хотят купить дорогую вещь за дешево, еще и строят из себя королев, чтобы вокруг них скакали и облизывали, в Европейском-то они нафик никому не нужны. А если не соглашались делать скидку или не уговаривали на покупку собирались и уходили с таким видом, мол, и че мы, такие крутые, ваще приперлись в этот нестОящий нашего внимания магазин. Конечно, иногда продавцы и не сдерживаются, могут сказануть пару ласковых. Одно дело, когда это раз в месяц, а когда такие постоянно ходят, то нервы сдавать начинают. И потом, конечно, же всем будут рассказывать как в Пассаже плохо и какие отвратительные продавцы, с какими лицами они обслуживают покупателей и с каким отношением.

ursula: Задача продавца — аккуратно развесить и разложить то, что покупатели мерили, выбрать размер, какой покупатель требует, но не их собачье дело, что покупатель выбирает и уж тем более их сраное мнение относительно того, как на покупательнице что сидит, никого не интересует!

Не могу с вами полностью согласится. Хорошие адекватные продавцы знают свой товар и могут подсказать, что сядет на вас. Товара много и можно пропустить какую-то интересную вещь. Я один раз так сарафан купила в Пассаже: на вешалке весел никакой, продавец посоветовала померить, одела — совсем другое дело.

Категорически не соглашусь. Если нервы слабенькие — нечего идти в продавцы. Не может держать себя в руках и работать с разными покупателями — пусть дома сидит. По крайней мере, чтобы закрыть рот, промолчать и прикинуться стенкой — большого ума и самообладания не надо, а это как раз то, чего ждет от продавцов большинство покупателей.
Хотя надо отметить, что редко попадаются хорошие продавцы. Я уже было совсем разочаровалась встретить сие чудо в природе, но мне попалась такая дама, в «5 карманов» на Тульской в «Ереван-плаза». Она терпеливо подбирала мне джинсы (ну, не ее вина, что производители, даже брендовые, шьют убожество, в котором даже я со своим 42-м выгляжу как буренка), честно подтверждала «да, это плохо и это тоже плохо», пока, наконец, не нашла мне правильные джинсы. Я уже 3 месяца хожу-не нарадуюсь и продавца вспоминаю добрым словом.
К сожалению, таких профессионалов мало. А в пассаже они сплошь стараются втюхать любое говно — абы продать.