Одинцовский район в лидерах по жалобам на общественный транспорт

24 октября 2018, 17:00

24 октября на планёрке в администрации Одинцовского района чиновники обсудили работу в «Доброделе» и социальных сетях, а также проблемы общественного транспорта.

Недовольных ответами пригласят на встречу

Замруководителя районной администрации Павел КОНДРАЦКИЙ сообщил, что с 16 по 22 октября на «Добродел» поступило 3779 обращений, из которых 871 повторное. По количеству обращений традиционно с большим отрывом лидирует Одинцово, далее идут Голицыно и Жаворонковское поселение. Самые популярные категории жалоб не меняются: дворы и территории общего пользования, многоквартирные дома, автомобильные дороги.

Глава Одинцовского района Андрей ИВАНОВ отметил, что остаётся проблема большого количества повторных обращений:

Я посмотрел статистику и увидел, что по многим поселениям люди повторно обращаются более 10 раз на одну и ту же тему. Практически каждая третья жалоба у нас приходит повторно.

Этого точно допускать нельзя. Я предлагаю в следующем периоде сделать такой регламент: если одна и та же жалоба поступает на «Добродел» более трёх раз, то заявитель приглашается на встречу с руководителем администрации или профильным заместителем.

Одинцовский район в лидерах по жалобам на общественный транспорт

Планёрка в администрации, 24 октября

Переходы и остановки Трёхгорки

Начальник управления территориальной политики и социальных коммуникаций администрации муниципалитета Роман НЕРЕТИН представил доклад по работе чиновников в социальных сетях. За отчётный период поступило 443 обращения, ответы по всем даны в срок. Лидеры по количеству: Одинцово (151), Кубинка (80), Голицыно (17).

Время ответа на сообщение: Лесной городок — 30 минут, Одинцово и Часцовское — по 18, Большие Вязёмы — 12. Все остальные поселения — меньше 5 минут.

Отдельное внимание на планёрке уделили выросшему количеству сообщений из Трёхгорки. Жители недовольны последними преобразованиями:

  • на одном участке был перенесён старый пешеходный переход, а обустроенный взамен упирается в придомовую парковку. Людям приходится идти боком между машин
  • на улице Чистяковой ранее демонтировали тротуар. Жители ждали, что после реконструкции его вернут, но этого не произошло. Появился пешеходный переход в никуда
  • отдельного внимания удостоилась областная программа замены павильонов автобусных остановок. Новый павильон поставили практически вплотную к торговой палатке, перекрыв проход от домов к остановке.

В Трёхгорке новый павильон автобусной остановки перекрыл проход, Октябрь

В Трёхгорке новый павильон автобусной остановки перекрыл проход

Андрей Иванов поручил подчинённым выехать на место и составить план мероприятий:

Когда мы смотрим на нанесённую разметку, пешеходные переходы, которые «повисли» в воздухе, упираются в стоянки, бордюры и столбы освещения — это вызывает шок. Не только у жителей, но честно говоря, и у меня.

У меня поручение сегодня к вечеру по всем позициям подготовить план мероприятий, вечером хочу его выставить в своём Инстаграме. Эту работу до холодов надо сделать.

Туалеты установили в сентябре, но не открыли до сих пор

Также Роман Неретин сообщил о жалобах в социальных сетях на закрытые туалеты, установленные почти два месяца назад на центральной площади Одинцово. Андрей Иванов поручил заместителю руководителя администрации Евгению СЕРЁГИНУ открыть туалеты до конца недели:

Какими силами, способами, средствами — это уже будет ваше дело и городской власти. Я уже несколько раз обращал внимание на негативные комментарии в социальных сетях, делал предупреждения городской администрации, а воз и ныне там.

До конца недели туалеты должны заработать. Я знаю, там есть объективные причины — отсутствующие коммуникации, которые не так просто на центральной площади проложить. Есть масса проблемных точек. Но уже прошёл месяц, второй, а туалеты, которые мы открыли к Дню города, до сих пор не функционируют.

Туалет на центральной площади Одинцово, Октябрь

Туалет на центральной площади Одинцово

Общественный транспорт

Андрей Иванов рассказал, что на прошедшем накануне заседании подмосковного правительства Одинцовский район «выглядел в крайне негативном свете»:

Мы в числе аутсайдеров по количеству жалоб на работу общественного транспорта по итогам 2017 года. Андрей Воробьёв поставил задачу в кратчайшие сроки навести порядок. Для нас кратчайшие сроки — это до 1 декабря в сфере муниципальных перевозок.

Губернатор поручил разработать дорожную карту и ликвидировать нарекания со стороны жителей. Нам обязательно нужно понимать, в какой срок транспортные компании заменят транспортные средства, когда научатся работать со «Стрелкой», когда водители перестанут опаздывать.

Большое количество жалоб получаем на поведение водителей и кондукторов — не умеют общаться. Дело не только в машинах, но и в людях. наша важнейшая задача — чтобы транспортные средства всегда приходили вовремя. На нарушения графика приходится порядка 37% всех жалоб. Мы здесь антилидеры, у нас первое место по количеству обращений.

Видеозапись планёрки в администрации Одинцовского района

С 1 января 2018 года на «Добродел» поступило 406 обращений по категории «общественный транспорт»: 131 по работе на маршрутах автобусов, 76 — РЖД, 106 — по остановочным павильонам, остальные — по разным темам (машины во дворах, новые маршруты, водители, подвижной состав и т. д.)

До конца 2018 года автобусный парк должен быть приведён в соответствие стандартам: малый класс — не старше 5 лет, средний и большой — не старше 7 лет. В Одинцовском районе 12 перевозчиков обслуживают 56 муниципальных маршрутов. Из 214 транспортных средств 202 соответствуют этим требованиям. Из 12 оставшихся 10 планируют заменить до конца октября, 2 — в начале ноября.

К 1 декабря все мусоровозы Одинцовского района должны быть подключены к системе ГЛОНАСС. Сейчас к системе подключены 26 из 115 мусоровозов.

Андрей Иванов поручил объединить все полученные в 2018 году жалобы на «Добродел» с обращениями в социальных сетях, включая жалобы на качество обслуживания, нарушения расписания и предложения по новым автобусным маршрутам. Эти данные будут вынесены на встречу с перевозчиками, запланированную на следующую неделю.

54.221.75.115

4 688 (+1)
Ошибка в тексте? Выделите её и нажмите Ctrl+Enter
Цитата: Самые популярные категории жалоб не меняются: дворы и территории общего пользования, многоквартирные дома, автомобильные дороги.
А поменяли почему-то остановки…
Цитата:  Андрей Воробьёв поставил задачу в кратчайшие сроки навести порядок. Для нас кратчайшие сроки — это до 1 декабря в сфере муниципальных перевозок.
А к Новому году построить коммунизм не ставил задачи?
4 года всё разваливали, а теперь за месяц хотят навести «порядок».
Наверное «наведут»-путём очковтирательства и мобилизации ручных СМИ.
Гошко отрапортует 2.12 в «Одинцовской неделе»-поручение губернатора выполнено, порядок наведен, ни одно нарекание не пострадало.
Иванов: Но уже прошёл месяц, второй, а туалеты, которые мы открыли к Дню города, до сих пор не функционируют.
Оговорочка.
Туалеты ЗАКРЫЛИ ко дню города.
Цитата: Этого точно допускать нельзя. Я предлагаю в следующем периоде сделать такой регламент: если одна и та же жалоба поступает на «Добродел» более трёх раз, то заявитель приглашается на встречу с руководителем администрации или профильным заместителем.
Подробнее: Одинцовский район в лидерах по жалобам на общественный транспорт

Вот здорово! Пригласят жалобщика, а не тех, кто обязан принять какие-либо меры!
Ребята, кто хочет встретиться лично с Ивановым, пишите без остановки на Добродел!
lenivets: А поменяли почему-то остановки…
Причём на худшие — с надписью на ж… и меньшего размера
В администрации туалеты закрыть на пару месяцев не пробовали? Говорят помогает делать всё быстро-быстро…
a_b_c: Подробнее: Одинцовский район в лидерах по жалобам на общественный транспорт

Вот здорово! Пригласят жалобщика, а не тех, кто обязан принять какие-либо меры!
Ребята, кто хочет встретиться лично с Ивановым, пишите без остановки на Добродел!
С руководителем администрации или профильным заместителем, который присылает отписки, услышать ответ вживую денег нет идите нах…
Иванов: До конца недели туалеты должны заработать. Я знаю, там есть объективные причины — отсутствующие коммуникации, которые не так просто на центральной площади проложить. Есть масса проблемных точек
Я знаю, где самая проблемная точка у того, кто ставил туалеты. Она между его ушей находится.
Как можно поставить туалет и лишь потом начинать думать: а как же его теперь открыть, это к коммуникациям подключать надо что ли?
Они бы ещё самолёт купили, поставили у администрации и лишь потом призадумались: а как же теперь на нём взлетать и садиться? Это аэродром что ли нужен?
Я правильно понимаю Иванова, что ко дню города открыли нерабочие туалеты? Надеюсь, торжественный банкет тоже состоялся? И во время банкета было решено их не открывать, а то какие-нибудь сволочи там возьмут и нагадят!
zigfridf: Надеюсь, торжественный банкет тоже состоялся?
В туалете???
alionka666: В туалете???
Для их банкетов самое то место. А еще неработающие туалеты можно выделять чиновникам в качестве служебного жилья. Им там самое место.
zigfridf: Им там самое место
Это точно!
Гостьвладимир
Конечно полный пипец, я выставлю в Инстограм, поднял пятую точку и поехал, а люди работу оценят, худе баб
Комментарии гостей публикуются только после подтверждения e-mail адреса
ПнВтСрЧтПтСбВс
1234
567891011
12131415161718
19202122232425
2627282930