Одинцово-ИНФО

Как решить проблемы с оплатой проезда на МЦД

10 декабря 2019, 17:15

9 декабря проезд по Московским центральным диаметрам «Одинцово-Лобня» и «Нахабино-Подольск» снова стал платным. Несмотря на позитивные отчёты официальных лиц и компании-перевозчика, пассажиры оставили множество негативных отзывов. В ЦППК рассказали, как решить основные проблемы, которые возникают при оплате проезда на МЦД.

Некорректное списание денег

Вариант №1. Это происходит из-за того, что у пассажира нет одной из необходимых валидаций (на вход или выход). Если не приложить карту к терминалу на станции отправления, то не получится выйти на станции назначения. Если не приложить карту к терминалу или валидатору при выходе — будет повторное списание денег в метро.

Вариант №2. Бесплатная пересадка с МЦД на метро — только на станциях, которые указаны как пересадочные на схеме.

Вариант №3. Если на карте «Тройка» есть абонемент и билет «Кошелёк», но перекодирован только «Кошелёк». В таком случае абонемент не срабатывает. Необходимо обратиться в кассу метро и попросить полностью перекодировать «Тройку»: и сектор для абонементов, и сектор билета «Кошелёк». Услуга бесплатная.

Вариант №4. Двойная валидация. На ряде станций (например, Белорусский вокзал) рядом с турникетами установлены валидаторы, чтобы в часы пик пассажиры могли пройти через открытые ворота/створки и валидировать проездной уже на платформе или на выходе.

Прикладывать проездной «на вход» нужно только один раз: либо к турникету, либо к валидатору. В случае двойной валидации на одной станции пассажир сначала начинает поездку, а потом «закрывает» её — и не сможет выйти на станции назначения и бесплатно пересесть на метро.

«Если у вас возникли проблемы с некорректным списанием при оплате проезда на МЦД, просим вас обратиться в любую кассу метро для проверки вашей карты и выдачи новой тематической «Тройки» МЦД с балансом 100 руб», — сообщает пресс-служба ЦППК.

Турникеты железнодорожной станции МЦД D1 Одинцово, 21 ноября, открытие МЦД-1, турникет

Турникеты железнодорожной станции МЦД-1 «Одинцово»

Не работает проезд по социальным картам

На социальные карты Москвы и Московской области с бесплатным проездом (полная льгота) необходимо ежемесячно записывать бесплатный абонемент для проезда на МЦД или оформлять льготу в прежнем режиме в кассах МЦД.

Карту необходимо валидировать и на входе, и на выходе на турникетах. Прикладывать карту с полностью льготным билетом на месяц к валидаторам нет необходимости.

Проезд для студентов и школьников

Соцкарты студентов и учащихся с записанным льготным проездным на метро за 395 руб. или за 1185 руб. работают только в «Центральной» зоне МЦД (Сетунь-Марк). Тем, кто едет со станции из «Пригорода» или «Дальней» зоны, нужно оформлять действующий билет со льготой в кассе МЦД.

В ЦППК напоминают, что вопрос отдельных абонементов для пассажиров из зон «Пригород» и «Дальняя» — зона ответственности Московской области.

Надо ждать зелёный сигнал

Необходимо обязательно дождаться подтверждающего зелёного сигнала на валидаторе. Если убрать «Тройку» до появления галочки и зелёного сигнала, то валидация не записывается.

«Кошелёк» и абонементы в «Центральной» зоне

Если у вас есть абонемент «Центральной» зоны (60 поездок за 1900 руб., месяц и др.), то при входе в метро с вас спишется одна поездка, а при выезде в зону «Пригород» — 45 руб.

Для проезда в зоне «Пригород» нужно пользоваться специальными абонементами этой зоны.

Московские центральные диаметры

Движение по МЦД-1 «Одинцово-Лобня» и МЦД-2 «Нахабино-Подольск» было открыто 21 ноября. В первый день пассажиры столкнулись с проблемами: короткие поезда, давка, неработающие валидаторы и транспортные карты «Тройка» — единственные средства оплаты проезда на «диаметрах».

С 25 ноября до 8 декабря был введён бесплатный проезд. По словам мэра Москвы Сергея СОБЯНИНА, «для более тщательной наладки билетной системы».

29 ноября вице-мэр Москвы Максим ЛИКСУТОВ рассказал, что причиной неисправности турникетов стало то, что ЦППК недоработала свою систему перекодировки карт «Тройка» в соответствии с новыми тарифами.

5 декабря пресс-служба ЦППК сообщила о завершающемся полномасштабном тестировании билетной системы. В выходные на турникетах начали последовательно закрывать створки и готовить их к работе.

В понедельник, 9 декабря, проезд по диаметрам снова стал платным. Чиновники и компания-перевозчик сообщили об исправной и корректной работе обновлённой билетной системы, но пассажиры жаловались на проблемы.

10 декабря в столичном Департаменте транспорта отметили, что накануне пассажиры совершили 516 тыс поездок — до запуска МЦД суточный пассажиропоток электричек был меньше на 9,8%. Из 516 тыс поездок более 237 тыс пришлось на МЦД-1 «Одинцово-Лобня», а на МЦД-2 «Нахабино-Подольск» — более 279 тыс.

Самой востребованной станцией МЦД-1 остаётся «Одинцово». Ей ежедневно пользуются порядка 29 тыс пассажиров.

станция МЦД D1 Одинцово, 21 ноября, открытие МЦД-1

Станция МЦД «Одинцово»

10 декабря пресс-служба компании «Аэроэкспресс» сообщила, что по маршруту «Одинцово — аэропорт Шереметьево» запущен ещё один двухэтажный поезд Stadler. Полностью заменить свой подвижной состав на двухэтажные поезда в компании планируют до конца 2019 года.

Напомним, на июнь 2020 года запланировано открытие новой станции «Славянский бульвар» на Белорусском направлении МЖД.

3.236.8.46

8 812 (+2)
Ошибка в тексте? Выдели её и нажми Ctrl+Enter
Валидаторы почти на всех платформах не оборудованных турникетами разбиты пубертатами навального. (малые вяземы, петелино и др)

Валидатор на ст малые вяземы

ст петелино.
Гость
Напишите, пожалуйста, материал про станцию Баковка, разузнайте, что там снова строят и когда все это завершится. Вечная стройка. Нам, жителям близлежайших районов, очень интересно. А то все про Одинцово да про Одинцово.
shatun: Валидаторы почти на всех платформах не оборудованных турникетами разбиты пубертатами навального. (малые вяземы, петелино и др).
Может, наоборот, птенцы Кремля шалят?
Гость: Напишите, пожалуйста, материал про станцию Баковка, разузнайте, что там снова строят и когда все это завершится. Вечная стройка. Нам, жителям близлежайших районов, очень интересно. А то все про Одинцово да про Одинцово.
Вы создайте себе портал баковка инфо. Украсьте его белыми лентами, портретами КАРнавального.
p.s.
Попробуйте возмутить спокойствие, устройте пьяный дебош ночной, постреляйте там, побегайте голыми, и о вас обязательно напишут.
Гетто новая трехгорка вам пример. Они уже устали от внимания к своей зловонной клоаке.
Что не день, так пьяные мужики голые по детским садам бегают, что не ночь то пьяные разборки со стрельбой, поджоги, убийства, самоубийства, драки.
maslov1: Может, наоборот, птенцы Кремля шалят?
Плодятся белоперые из за слишком мягких наказаний.
Надо не журить условно, а давать лет по 15 петушиных лагерей смутьянам спокойствия.
Приравнять статью о массовых беспорядках к торговле наркотиками со всеми вытекающими.
Гость
На станции Баковка строится новый подземный переход,(удобный для 99 % пассажиров) для чего ломают части только построенных платформ (о чем раньше думали? И за чей счет перестройка?
maslov1: Может, наоборот, птенцы Кремля шалят?
Не надоело Маслова пародировать? Клоун.
Хм… ни один из указанных вариантов не подходит к моей ситуации: валидировала карту в Одинцово, затем на Беговой, в метро дополнительно 38 руб. списали, врут они, что все варианты тестили, хотя за 2 недели-то могли
bratkondrat: Не надоело Маслова пародировать? Клоун.
Да ладно тебе, не ворчи на нас масловых, прикольно ведь.
Гость: На станции Баковка строится новый подземный переход,(удобный для 99 % пассажиров) для чего ломают части только построенных платформ (о чем раньше думали? И за чей счет перестройка?
На станции Одинцово вообще платформа новая зачем? И пути, два, новые? Мой батя предположил, что ещё не весь МЦД запущен и обкатывают пока. Я подумал — «Бред какой-то!» Но так и не понял чей: Батин (под сомнением — всё же практик из СССР) или МЦД (снесут потом нахер или оставят на всякий случай)?
morobrat: На станции Одинцово вообще платформа новая зачем? И пути, два, новые? Мой батя предположил, что ещё не весь МЦД запущен и обкатывают пока. Я подумал — «Бред какой-то!» Но так и не понял чей: Батин (под сомнением — всё же практик из СССР) или МЦД (снесут потом нахер или оставят на всякий случай)?
Потом ещё одну платформу напротив, на уровне нынешней построят, а эти снесут, реально новая платформа только для экспрессов Одинцово-Белорусский, построена исключительно ради Сколково (бред конечно, но в такой стране мы живём)
prAteh: бред конечно, но в такой стране мы живём
Страну в отставку!
Цитата: «Если у вас возникли проблемы с некорректным списанием при оплате проезда на МЦД, просим вас обратиться в любую кассу метро для проверки вашей карты и выдачи новой тематической «Тройки» МЦД с балансом 100 руб», — сообщает пресс-служба ЦППК.
Информация не верна, обратилась сегодня в кассу метро Павелецкая, кассир, мягко говоря, была удвлена, предложила звонить на номер 3210, никакую карту не предложила.
lenivets: Страну в отставку!
к сожалению, страны не уходят в отставку, они просто исчезают с карты
Гость: новый подземный переход,(удобный для 99 % пассажиров
Ближе к 5 району? Это радует
Комментарии гостей публикуются только после подтверждения e-mail адреса