Одинцово-ИНФО

Как возместить ущерб при заливе квартиры

1 539
Понедельник, 1 апреля 2019, 17:42

Вопрос о том, что делать при заливе квартиры и как возместить ущерб периодически задают, ответ на него не меняется из года в год, поэтому для своих клиентов решил письменно это сделать, чтобы в любой момент фактически была готова краткая консультация. Итак,

При заливе квартиры сверху от соседей при любых причинах (прорыв стояка, неисправность сантехнического оборудования собственников/пользователей квартиры, пожар и иное) есть определённый алгоритм действий:

1. Принять все меры для уменьшения ущерба и предотвращения дальнейшей течи воды (вызвать сантехнические службы управляющей компании (ТСЖ, ТСН) либо аварийную службу, которые перекроют стояки, при необходимости отключат электричество и будут оперативно решать техническую часть устранения течи и ликвидации последствий залива.

2. Обратиться в управляющую компанию для составления акта о заливе, в котором должно быть отражено: причина залива, виновник, причинённый ущерб. Указанный акт составляется непосредственно после устранения причины аварии и после 10 календарных дней, когда просохнет квартира и проявятся все видимые недостатки жилого помещения, будет видна полная картина причинённого ущерба.

3. На основании Акта о заливе необходимо рассчитать сумму причинённого ущерба. Это могут сделать специалисты управляющей компании (если они оказывают такого рода услуги платно или бесплатно), любо любая специализированная организация, имеющая право (лицензию) на проведение оценки причинённого ущерба в результате залива.

4. На основании акта о заливе и расчёте суммы ущерба необходимо сначала устно, а если не достигнуто соглашение с соседями, то письменно направить последним претензию, с требованием возместить понесённый ущерб. К претензии прилагаются копии акта о заливе и сама оценка в денежном выражении. В самой претензии вы можете установить срок для ответа, например 10-ти дневный срок. Сама претензия и копии приложений направляются собственнику квартиры, виновника в заливе, по адресу места нахождения заказным письмом (с идентификатором, позволяющим определить отправку письма и все движения его до получения, либо возврата). Необходимые сведения о собственнике вы можете уточнить на сайте Росреестра, либо заказать в МФЦ выписку из ЕГРН, где будут указаны необходимые сведения. Данная выписка будет необходима для последующего обращения в суд. Претензию также можно вручить лично, но на Вашем экземпляре необходима запись: получено мной, полностью ФИО принявшего, дата передачи и подпись.

5. В случае отсутствия ответа на претензию, либо в случае споров и невозможности решить спор мирным путём, возмещение ущерба по заливу передаётся в суд по месту нахождения ответчика.

6. Для передачи дела в суд общей юрисдикции потребуется написать исковое заявление, подготовить расчёт исковых требований, приложить все полученные ранее документы и материалы о заливе (акт о заливе, расчёт ущерба, копия претензии и т. д.), оплатить госпошлину по реквизитам суда.

7. В суде вы можете отстаивать своё право на возмещение ущерба как самостоятельно, так и с привлечением специалиста юриста/адвоката. Весь комплекс услуг, либо составление отдельных документов Вы можете заказать в нашей компании, имеющей более 10 лет опыта работы по взысканию ущерба в результате залива квартиры.

Сереж, вот сам пишешь, что решил сделать для своих клиентов.
ты их где тут увидел, к тебе кто отсюда обратился?

реклама, она, понимаешь, ну не каждый должен ей заниматься.
подобным ты токма отталкиваешь потенциалов.

за данное ставлю тебе "единицу". не хейтерства ради, дабы рос(учился) адвертайсмингу.
Cyber100: к тебе кто отсюда обратился?
Так обратятся при необходимости.
А консультации бесплатные редко кто даёт.
Я считаю публикации автора полезными для себя.
Меня 12 раз заливали в ночь с пятницы на субботу. В понедельник вызывала техника, она приходила и говорила, что уже всё просохло и непонятно, был залив или нет
А вот интересно, был ли у кого опыт обращения в страховую компанию при заливе? И что выгоднее, в суд или страховать…
Cyber100: ты их, где тут увидел, к тебе кто отсюда обратился?
обращались и отсюда, а в целом, я не спрашиваю, откуда они проходят. Собственно я это сделал для общего пользования, статья в блоге, по моему мнению, для этого и создана, чтобы что-то в ней рассказать. Появилась тема — написал и рассказал. Тут вон вообще всякую охинею постят)))) кому интересно, прочитают, могут спросить что-то в коментах или на форуме. Собственно я и лично бесплатно консультирую, но правда не всех, да иногда надо не забывать и письменно писать тексты, это тоже полезно для практики.
a_b_c: Я считаю публикации автора полезными для себя.
вот, например, человеку интересно, так и пусть читает с интересом, поскольку очень грустно осознавать, когда к тебе приходят люди, уже попавшие в непростую ситуацию и не знают как лучше поступить, а для меня ситуация проста и приходится элементарное рассказывать, тратя своё время, когда можно выложить для всеобщего прочтения
alionka666: Меня 12 раз заливали в ночь с пятницы на субботу. В понедельник вызывала техника, она приходила и говорила, что уже всё просохло и непонятно, был залив или нет
в этом случае всё равно следы воды должны остаться (сырость, обои отошли, краску размыло). По факту залива во внерабочее время вызывается как правило аварийка. Дежурные у себя в журнале оставляют записи: куда выезжали, что делали, результат и т. д. На основании записи журнала аварийки, техник в любом случае должна составить акт, но когда через 10 дней всё просохнет, вполне возможно, что ущерба залив не причинил, соответственно взыскивать нечего. Но акт в любом случае необходимо потребовать составить и хранить у себя, вполне возможно, последствия залива могут возникнуть позже, например, плесень. Вот и будет выявлен ущерб, который можно оценить (стоимость ремонта) и взыскать.
ivo2012: А вот интересно, был ли у кого опыт обращения в страховую компанию при заливе? И что выгоднее, в суд или страховать…
был и такой опыт. Всё зависит от страховой. По общему правилу, страховой всё равно, во сколько будет оценён ущерб, но всё-таки зачастую они правильно оценивают ущерб, примерно равный ремонту (выплачивать-то им сейчас, но и вас, как клиента им нет смысла терять, чтобы в следующий период опять у них страховали), а уже потом страховая в порядке регресса взыскивает всё с виновника залива и возмещает свои потери. Застрахованному лицу, как правило, выгодно страховать добровольно (не по обязанности включению в платёжку страхования), поскольку нужно собрать документы, отдать в страховую и ждать выплаты, а всё остальное сделает страховая. Но в нашей стране бывают и страховые компании, которые не особо заботятся о своих клиентах.
В судебном порядке же взыскивать — всё нужно делать пострадавшим — собрать документы, оценить, написать претензию, подать в суд, ждать документов, потом к приставам и т. д. Удлиняется итог — выплата живых денег, а то и вовсе можно их не дождаться.
Комментарии гостей публикуются только после подтверждения e-mail адреса